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Resolvendo o aumento da fraude e dos estornos no comércio eletrônico global

Simon Taylor
Simon Taylor
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Como resolver o aumento da fraude e dos estornos no comércio eletrônico global
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O Mercado Sem Fronteiras

A ascensão de plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Wix e gigantes globais como a Shein redefiniu o comércio. O conceito tradicional de comprar localmente foi substituído por um mercado sem fronteiras, oferecendo aos consumidores mais opções e mais oportunidades para que os comerciantes vendam internacionalmente.

Mas há um porém.

Um problema global: o aumento da fraude transfronteiriça

À medida que o comércio se globalizou, a fraude também se globalizou.

  • Tipologia 1: Compra de bens reais com cartões roubados e revenda desses bens.Hoje, fraudadores podem facilmente coletar ou comprar dados de portadores de cartão na dark web, independentemente de onde vivam. Em seguida, compram itens em plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças, mandam entregá-los e os revendem em outras plataformas. Eles nunca pagaram pelos bens, mas lucraram com a sua venda.
  • Tipologia 2: Lojas de comércio eletrônico falsas. Alguns vão além, criando vitrines falsas em marketplaces online. Eles então “compram” produtos fantasmas usando cartões de crédito roubados — os métodos tradicionais de combate à fraude em comércio eletrônico têm dificuldade em acompanhar esses novos e complexos cenários.

As limitações da prevenção tradicional de fraudes

A prevenção tradicional de fraudes no comércio eletrônico dependia fortemente de bancos de dados de endereços de entrega e de suas respectivas reputações. No entanto, esses bancos de dados estão ficando aquém na era do e-commerce global. Eles não foram projetados para lidar com transações internacionais nem com os esquemas sofisticados dos fraudadores modernos.

Uma solução global

Então, como podemos navegar nesse oceano de fraudes globais?

Precisamos de –

  1. Mais fontes de dados: Nossa abordagem exclusiva na Sardine se baseia no comportamento como um "pilar de confiança". Observamos como os usuários interagem com seus dispositivos — digitando, deslizando, movendo o mouse ou tocando no telefone. Esses padrões criam uma impressão digital comportamental única, quase impossível de ser reproduzida por fraudadores.
  2. Fontes de dados integradas:Precisamos combinar os dados relacionados aos dispositivos de comerciantes e compradores, juntamente com as identidades de 'Conheça seu Cliente' (KYC) e 'Conheça seu Negócio' (KYB).
  3. Criar uma base de dados global de endereços de envio confiáveis e não confiáveis: Estamos fazendo isso por meio do nosso consórcio de dados SardineX.

SardineX: Uma Abordagem Coletiva para a Prevenção de Fraudes

Atualmente, estamos desenvolvendo o SardineX, uma plataforma que permite que comerciantes participantes, empresas de fintech e outros provedores de pagamento compartilhem dados sobre atividades fraudulentas e infratores. Nosso objetivo? Impedir que eles causem mais danos.

Convidamos você a se juntar a nós se for um marketplace de comércio eletrônico ou um processador de pagamentos envolvido em transações de e-commerce transfronteiriças. Ao colaborar com a Sardine, você pode fazer parte de uma comunidade dedicada a combater a fraude global no comércio eletrônico.

Conclusão

Juntos, podemos navegar por essas águas desafiadoras e criar um cenário de comércio eletrônico mais seguro e confiável para todos. Entre em contato hoje mesmo e junte-se a nós para fazer a diferença.

Com a Sardine, você pode.