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FRAUDFORWARD
#86Fraude não é um silo… é um problema de sistemas
65 min
Os programas de fraude muitas vezes medem o que é mais fácil, não o que é mais importante. Neste episódio de Fraud Forward, a apresentadora Hailey Windham recebe novamente Frank McKenna para uma conversa franca e abrangente sobre as realidades que os líderes de prevenção a fraudes estão enfrentando hoje.
Frank e Hailey analisam onde a fraude se esconde bem diante dos nossos olhos, por que tantas perdas são classificadas de forma equivocada como risco de crédito e como as instituições reagem de forma exagerada às tendências enquanto investem pouco na fraude que já está afetando seus balanços. Eles exploram o papel que a IA realmente desempenha na fraude hoje, onde ela agrega valor, onde fica aquém e por que os humanos precisam continuar firmemente no controle.
Desde fraudes em empréstimos e credit washing até ameaças internas, excesso de investimento em identidade e o impacto de longo prazo de más decisões de fraude sobre clientes e funcionários, este episódio desafia suposições confortáveis e mentalidades legadas. É uma conversa franca sobre o que as equipes de fraude precisam parar de fazer, o que precisam fazer de forma diferente e como a fraude está se tornando uma questão existencial para as instituições financeiras.
Convidados:
- Frank McKenna:Principal Estrategista de Fraude, Co-fundador na Point Predictive
- Hailey Windham: Apresentadora de Fraud Forward e líder de bancos comunitários na Sardine
