Bem-vindo ao nosso boletim mensal de produtos, onde compartilhamos atualizações sobre novos recursos e lançamentos. Neste mês, lançamos 14 grandes atualizações para a plataforma de risco. Se você tiver alguma dúvida, envie uma mensagem para productupdates@sardine.ai ou entre em contato com o seu gerente de conta da Sardine.
Vamos mergulhar no assunto!
Lançamentos deste mês:
- 🗂️ Gestão de Casos: Criação de Casos
- 🗂️ Gestão de Casos: Comentários de Casos
- 🛂 Relatórios de Atividade: Escalação de Caso para Relatório de Atividade
- 🛂 Relatórios de Atividades: Compositor de Narrativas
- 🛂 Relatórios de Atividades: Modelagem de Documentos
- 📥 Filas de Revisão: Tipo de Fila de Cliente
- 📥 Filas de revisão: tipo de fila de dispositivo
- 📥 Filas de Revisão: Melhorias no Widget de Fila
- 📥 Filas de Revisão: Melhorias na Tabela de Filas
- 🏢 Verificação Empresarial: Comentários da Empresa
- 🏢 Verificação Empresarial: Triagem do Beneficiário Final (UBO)
- 🕵️ Investigações: Gráficos de Inteligência de Dispositivos
- 🕵️ Investigações: Melhorias no Widget de SSN
- 🕵️ Investigações: melhorias no widget de criptomoedas
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Atualizações de Gerenciamento de Casos
Criação Manual de Casos: Agora você pode criar Casos manualmente por meio da seção Gerenciamento de Casos, com ou sem vínculos a entidades de Cliente, Transação ou Revisão em nosso sistema. Criar um caso manualmente a partir da visualização de detalhes de um Cliente agora criará e vinculará o cliente a um novo caso.
Comentários de casos: Agora você pode criar comentários colaborativos em Casos que incluem suporte a markdown, rich text, imagens e anexos de arquivos. Nosso novo editor de comentários foi desenvolvido do zero para facilitar a colaboração em casos investigativos.
Atualizações de Relatórios de Atividades
Escalação de Caso para Relatório de Atividade: Agora você pode escalar Casos para Relatórios de Atividade, permitindo otimizar o processo de vincular suspeitos do Caso (clientes) e transações a tipos de relatórios de atividade, como UARs e SARs. Escalar um Caso para um Relatório de Atividade cria um vínculo entre o caso e o Relatório de Atividade, permitindo que futuras atualizações de continuidade da investigação sejam recomendadas para reporte. Tanto os Casos quanto os Relatórios de Atividade são controlados por permissões de acesso granulares, possibilitando controles de informação.
Modelos de Documentos: Agora oferecemos suporte à criação de Relatórios de Atividade a partir de qualquer tipo de documento usando nosso mecanismo dinâmico de modelos. Você pode usar nossa biblioteca de modelos personalizada para mapear qualquer metadado de Cliente, Transação, Revisão ou Caso diretamente no formulário; nosso sistema cuidará do mapeamento e da geração do documento. Nosso mecanismo de modelos ainda oferece suporte ao mapeamento de campos dinâmicos, como caixas de seleção, seletores e campos de texto.
Narrative Composer: Agora você pode criar Narrativas colaborativas em Relatórios de Atividade que são vinculadas a campos de texto que aceitam markdown, rich text, imagens e anexos de arquivos.
Atualizações nas Filas de Revisão
Tipo de fila de clientes: Agora você pode criar Filas de Revisão do tipo Cliente, que permitem agrupar análises não resolvidas por entidades de Cliente únicas. Isso permite que clientes que desejam evitar uma abundância de alertas não resolvidos tomem decisões no nível do Cliente, em vez de no nível da Sessão.
Tipo de fila de dispositivo: Agora você pode criar filas de revisão do tipo Dispositivo, que permitem agrupar revisões não resolvidas por entidades de Dispositivo únicas. Isso permite que dispositivos que desejam evitar uma abundância de alertas não resolvidos tomem decisões no nível do Dispositivo, em vez de no nível da Sessão.
Melhorias no Widget de Filas: Com os novos tipos de fila (por exemplo, Cliente e Dispositivo), lançámos um novo widget de Filas. As principais melhorias incluem:
- Exibir todas as análises pendentes em uma página de detalhes da entidade (por exemplo, detalhes do Cliente ou do Dispositivo) em todas as Filas de Revisão.
- Permitir atribuição individual ou em lote em análises não resolvidas
- Permitir decisões individuais ou em lote em análises não resolvidas
Atualizações de Verificação de Empresas
Comentários empresariais: Agora você pode criar comentários colaborativos em casos que incluem markdown, rich text, imagens e suporte a anexos de arquivos. Nosso novo editor de comentários foi desenvolvido do zero para facilitar a colaboração e tornar a integração de empresas mais eficiente.
Triagem de Beneficiário Final (UBO): Agora você pode realizar de forma combinada onboarding de Empresas e Consumidores, permitindo a triagem e o monitoramento de Beneficiários Finais. Ao vincular entidades de Clientes e Empresas, também conseguimos exibir as entidades relacionadas em nosso painel para fins de investigação.
Atualizações de Investigações
Gráficos de Risco de Dispositivos: Adicionamos um gráfico de histograma de risco de dispositivos à página Device Intelligence para ajudar melhor os investigadores a identificar períodos com alta frequência de atividade suspeita de dispositivos. Usando essas informações, eles podem se concentrar e isolar a investigação das contas mais relevantes.
Melhorias no widget de SSN: Nosso widget de SSN aprimorado para triagem de eKYC inclui atualizações que melhoram a acessibilidade e a legibilidade, considerando que é um fator crítico em análises e investigações de casos. Com o widget aprimorado, os recursos mais relevantes agora são exibidos logo no topo, com um menu em acordeão que revela funcionalidades de SSN mais granulares, específicas dos nossos provedores de enriquecimento geograficamente segmentados.
Melhorias no Widget de Cripto: Nossos widgets aprimorados de triagem de carteiras de criptomoedas e de monitoramento de transações incluem atualizações que melhoram a forma como as informações são apresentadas aos analistas, facilitando a visualização de triagens realizadas em múltiplos provedores. Com a adição do nosso serviço de triagem de transações em cripto, agora contamos com um widget dedicado para exibir transações em criptomoedas, seus hashes de transação associados e respectivos níveis de risco. Trabalhamos em estreita colaboração com as principais soluções de conformidade em blockchain e de exploração de dados para disponibilizar os dados mais relevantes no momento da investigação.