Te damos la bienvenida a la primera edición de Payments de Sardine. ¡Estamos muy emocionados de compartir las últimas novedades y mejoras que hemos realizado en nuestros productos de pago! Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia posible en pagos y cripto, y estamos comprometidos a innovar y mejorar nuestro producto de forma constante para lograrlo.
Para nuestros usuarios, queremos que sepan que Sardine está haciendo todo lo posible para que los pagos sean seguros, protegidos e instantáneos. Entendemos que gestionar pagos a veces puede ser frustrante, por lo que estamos comprometidos a protegerlos de cargos adicionales o fricciones innecesarias. En Sardine, siempre los ponemos a ustedes en primer lugar en cuanto a la experiencia.
Para nuestros clientes, sabemos que desean una solución de pagos que sea flexible y fácil de integrar con sus sistemas actuales. Por eso nos estamos enfocando en ofrecerles configurabilidad, al mismo tiempo que garantizamos que el proceso de integración sea rápido y sencillo. En Sardine, tenemos una mentalidad centrada en el usuario, lo que significa que nuestros esfuerzos por mejorar nuestro producto siempre están orientados a optimizar la experiencia de sus clientes.
Resumen de febrero: mejora de la interfaz, confirmación de operaciones, compatibilidad con Hedera y más…
¡Hola, Sardine School! A pesar de que febrero es un mes corto, nuestro equipo de ingeniería trabajó arduamente para lanzar actualizaciones importantes a nuestro producto:
Mejora de la interfaz de usuario:Hemos mejorado la experiencia de usuario con una nueva interfaz centrada en hacer que sea más fácil y rápido para los usuarios introducir su información personal, añadir nuevos métodos de pago y monederos, y consultar los detalles de sus pedidos. Además, hemos incorporado una lógica de métodos de pago más granular, ayudando a los usuarios a entender mejor sus opciones y mostrándoles el mejor método de pago según su ubicación y sus preferencias.
Confirmación de operación: Sabemos que puede resultar inquietante cuando una red de blockchain tarda un poco más de lo habitual en confirmar un retiro, por lo que hemos añadido un nuevo correo electrónico que te enviaremos cuando hayamos realizado una operación en tu nombre. Sabrás de inmediato que hemos fijado tu tipo de cambio y el importe de tu compra, y recibirás una actualización cuando la transacción se confirme en la blockchain.
Hedera: Ahora admitimos HBAR y USDC en Hedera.
Y eso no es todo: el equipo ha lanzado aún más actualizaciones emocionantes este último mes, orientadas a mejorar el proceso de integración de Sardine y de los clientes:
- Hemos introducido un nuevo estado de pedido y un webhook para informar cuando un usuario haya confirmado una compra:
- Hemos actualizado nuestros parámetros dentro de nuestro producto de pago de NFT:
- Hemos eliminado el parámetro obligatorio expiresIn parameter
- Hemos añadido la posibilidad de configurar las comisiones
- Hemos añadido un POST /v1/orders/events para actualizar el estado de nuestro pedido con el hash de la transacción cuando el NFT haya sido minteado o transferido:
- Hemos añadido el tipo de pago y la moneda a nuestro endpoint de cotización para que puedas ofrecer a tus usuarios una cotización más precisa y detallada:
- Hemos añadido compatibilidad en nuestro entorno sandbox para países fuera de EE. UU. mientras trabajamos en nuestra expansión internacional. ¡No dudes en probarlo y contarnos qué te parece!
Seguridad
En Sardine, estamos comprometidos a proteger a nuestros usuarios de estafas, fraudes y otros riesgos potenciales mediante la implementación de sólidas medidas de seguridad y funciones de protección innovadoras:
- Hemos actualizado el texto de nuestra autenticación por SMS para protegerte de los estafadores.
- Hemos introducido una nueva pantalla dedicada a informarte sobre los estafadores y sus tácticas de estafa
- Hemos actualizado el nombre del remitente de nuestros correos electrónicos a Sardine Checkout, para que sepas que somos nosotros cuando te enviemos un correo sobre la confirmación de una operación o un retiro.
Corrección de errores
Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro producto y, aunque procuramos minimizar los errores tanto como sea posible, entendemos que aún pueden ocurrir. A continuación, encontrarás un resumen de las correcciones que hemos realizado este mes para mejorar tu experiencia:
- Solucionamos un error que obligaba a los usuarios a introducir manualmente su estado al usar el autocompletado con la abreviatura de dos letras del estado (por ejemplo, CA). Ahora se rellenará automáticamente.
- Solucionamos un error que provocaba un bucle recurrente al hacer clic en un pedido dentro de nuestro historial de pedidos.
- Solucionamos algunos problemas de desalineación con nuestros íconos de tarjeta de crédito y banco
- Solucionamos un problema en el que Crear cuenta estaba deshabilitado incluso cuando los usuarios ya tenían todos los datos rellenados
- Para nuestros clientes, solucionamos el problema por el cual nuestros webhooks se activaban con un ID de referencia faltante.
Gracias por elegir Sardine. Esperamos que disfrutes de las últimas actualizaciones y mejoras que hemos realizado, y esperamos seguir atendiéndote en los próximos meses. Si deseas trabajar con nosotros, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas aquí.