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FRAUDFORWARD
#65

Pasión, personas y prevención: mi charla sobre la lucha contra el fraude con Stephanie Macrafic

41 min
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En este revelador episodio de Banking on Fraudology, la presentadora Hailey Windham se sienta con la experta en prevención de fraude Stephanie Macrafic para explorar la fascinante intersección entre el comportamiento humano y la prevención de estafas. Recién salida de su aclamada presentación en la Conferencia Global de Fraude de la ACFE, Stephanie comparte valiosos conocimientos sobre cómo utilizar la ciencia del comportamiento para interrumpir la influencia de los estafadores y proteger a las posibles víctimas.

La conversación profundiza en el recorrido de Stephanie en la prevención del fraude, desde sus primeros días como cajera de banco hasta convertirse en una conferencista muy solicitada en la industria. Ella revela cómo su formación en psicología sustenta su enfoque innovador para combatir el fraude, centrándose en comprender los factores emocionales y cognitivos que hacen a las personas vulnerables a las estafas. Stephanie y Hayley analizan estrategias prácticas que los profesionales antifraude pueden implementar de inmediato, como crear momentos de pausa para las posibles víctimas y perfeccionar las habilidades de escucha activa para generar confianza y recopilar información crucial.

Los oyentes obtendrán una nueva perspectiva sobre el elemento humano en la prevención del fraude, aprendiendo a detectar señales de comportamiento que pueden indicar que alguien está siendo guiado por un estafador y por qué la colaboración entre sectores de la industria es vital para mantenerse por delante de las tácticas delictivas en evolución. Tanto si eres un profesional experimentado en la lucha contra el fraude como si eres nuevo en este campo, este episodio ofrece consejos prácticos para reforzar las defensas de tu organización contra las estafas. ¡No pierdas esta oportunidad de llevar tus habilidades de lucha contra el fraude al siguiente nivel: escucha ahora y únete a la lucha contra el crimen financiero!

Guests

Stephanie
Stephanie Macrafic