Os comerciantes dedicam uma energia enorme para envolver os usuários a visitarem sua loja e chegarem ao checkout, apenas para perderem a venda devido ao alto risco de fraude em uma era em que fraude de primeira parte está aumentando e as taxas de conversão continuam caindo.
Há uma maneira melhor. Fique à frente da fraude antes que ela chegue à sua página de checkout.
Triagem de fraude antes da autorização. E isso muda o jogo para aumentar as taxas de conversão.
A verificação tradicional de fraude é falha
Tradicionalmente, a maioria dos lojistas só faz a triagem de fraude depois que o cliente já clicou em "Comprar" e iniciou o processo de pagamento. Eles analisam as informações de pagamento, as submetem a ferramentas de fraude legadas e então decidem se aceitam ou recusam o pedido.
Mas, nesse ponto, muitas vezes já é tarde demais. O estrago já foi feito — um agente mal-intencionado já chegou até o seu checkout. Seus bons clientes acabam enfrentando mais atrito e etapas de confirmação, e pedidos legítimos são recusados injustamente.
É um processo ineficiente e desajeitado que gera prejuízos com vendas perdidas e abandono de carrinho. É preciso uma abordagem mais inteligente.
Apresentamos: Triagem de Fraude Pré-Autorização
Com a triagem de fraude pré-autorização, você sai na frente na identificação de bons usuários em comparação com maus agentes, antes mesmo de eles chegarem à etapa de pagamento. Ela analisa todo o contexto e os dados de intenção por trás de cada sessão.
Sinais comportamentais poderosos, como:
- Reputação e histórico de e-mail
- Padrões de movimento do mouse especializados (ou suspeitos)
- Impressão digital do dispositivo e ocultação de localização
- Centenas de outros pontos de dados de intenção
Ao analisar esses sinais, você pode identificar usuários de alto risco que provavelmente têm más intenções. Você pode filtrá-los com etapas adicionais de verificação ou bloqueios – tudo isso antes que eles tenham a chance de iniciar um pagamento.
Se você é um emissor de cartão, você também descobre se a qualidade do seu tráfego é boa.
Isso permite criar um fluxo de compra ultrafluido e ininterrupto para seus bons clientes. Sem surpresas nem atritos desnecessários na etapa final.
É otimização da taxa de conversão para a era moderna da fraude.
Um ciclo virtuoso de transações confiáveis
A triagem pré-autorização gera outro benefício poderoso: ela cria confiança com os provedores de pagamento e as bandeiras de cartão ao longo do tempo. À medida que você passa a bloquear mais fraudes antes da autorização, a porcentagem de transações legítimas e confiáveis que chegam a esses provedores aumenta.
Os processadores de pagamento podem aprovar, por padrão, uma parcela maior dos seus pedidos porque sabem que você já filtrou as operações arriscadas. Clientes legítimos recebem muito mais aprovações sem atrito.
Isso se torna um ciclo contínuo e auto-reforçado. Quanto mais você controla a fraude no pré-autorização, mais as redes de pagamento confiam nas suas transações, o que leva a taxas de aprovação ainda mais altas.
Isso é enorme para a conversão final do seu checkout: menos carrinhos abandonados, menos recusas indevidas e mais pedidos bem-sucedidos de compradores legítimos.
É por isso que os operadores escolhem a Sardine
A equipe da Sardine vive e respira essa abordagem de triagem de fraude pré-autorização. Somos feitos por operadores, para operadores – sabemos o quanto é crucial controlar esse primeiro ponto de contato e criar um funil sem atritos.
Nossas APIs, painel, regras e modelos de aprendizado de máquina analisam toda a gama de sinais de pré-autorização disponíveis. Processamos milhares de pontos de dados em nossos modelos de ML baseados em comportamento para identificar a intenção do usuário e separar o que é bom do que é ruim.
Com a Sardine, você tem controle total sobre a segmentação das sessões e pode criar um fluxo de verificação para sessões de alto risco antes que cheguem ao checkout.
Usuários legítimos passam sem esforço enquanto você aplica verificação e fricção apenas onde for necessário.
É hora de assumir o controle da sua estratégia de pré-autenticação. Entre em contato para saber como a Sardine pode criar esse virtuoso ciclo de conversão para o seu negócio.