--- title: Know Your Human (KYH) para o comércio agêntico | Sardine source_page: https://www.sardine.ai/know-your-human canonical: https://www.sardine.ai/know-your-human format: text/markdown description: Os agentes de compras são rejeitados porque parecem bots. O protocolo Know Your Human (KYH) da Sardine associa a identidade humana aos agentes de compras para que os comerciantes possam aprovar compras legítimas efetuadas por esses agentes. --- **Quick links:** [Human page](https://www.sardine.ai/know-your-human) · [Home](https://www.sardine.ai) · [Customers](https://www.sardine.ai/customers) · [Blog](https://www.sardine.ai/blog) · [Demo](https://www.sardine.ai/demo) --- # Know Your Human (KYH) para o comércio agêntico | Sardine Os agentes de compras são rejeitados porque parecem bots. O protocolo Know Your Human (KYH) da Sardine associa a identidade humana aos agentes de compras para que os comerciantes possam aprovar compras legítimas efetuadas por esses agentes. ## Mais conversões para comerciantes e agentes de compras Os agentes de compras pessoais têm baixas taxas de conversão porque parecem bots e são recusados pelos comerciantes. O Know Your Human (KYH) associa a identidade real de uma pessoa ao seu agente. ## Veja como o KYH pode ajudar a aprovar mais compras ## Ajudamos os comerciantes a vencer mais disputas com o KYH Os agentes de compras com IA podem ocultar os sinais do dispositivo e do IP do cliente, deixando você sem provas importantes quando uma compra é contestada. O KYH liga o pedido à pessoa por trás do agente e ajuda você a montar uma resposta mais sólida à disputa. ## Verifique a pessoa por trás de uma compra com agentes Quando um agente faz um pedido, o cliente recebe um link de verificação seguro por SMS. Ao abrir o link no navegador, a Sardine captura os sinais do dispositivo e de comportamento que vinculam o agente à pessoa por trás da compra. ## Como os agentes ajudam os comerciantes a verificar a pessoa por trás de uma compra O agente conecta o dispositivo do cliente à sua sessão usando o SDK da Sardine ou uma Method URL fornecida pelo comerciante. No checkout, ele envia os detalhes da sessão ao comerciante, que usa a Sardine para obter os sinais do dispositivo e do IP do cliente, verificar a pessoa por trás da compra e aprovar o pedido. ## Não deixe que os fraudadores travem o seu crescimento Veja como a Sardine pode proteger a sua plataforma contra fraudes e o uso indevido de tokens. ## Perguntas frequentes ### Por que a detecção de bots bloqueia compras feitas por agentes? Um agente de compras legítimo pode usar a mesma infraestrutura em nuvem e a mesma automação de navegador que um bot abusivo. Sem o dispositivo e o IP do cliente, o comerciante tem menos sinais para diferenciá-los. ### Quais sinais do cliente o KYH fornece? Agent-KYH-Provider e Agent-Context-Key identificam o provedor e a sessão usados para obter a impressão digital do dispositivo e o IP do cliente. A solicitação também inclui um IP encaminhado e uma assinatura do agente. A proposta descreve possíveis extensões para e-mail, telefone, KYC e dados de verificação de identidade. ### Como os dados do dispositivo podem apoiar a resposta a uma disputa? Um cliente pode não reconhecer uma compra feita pelo seu agente. Os registros de dispositivo e IP podem ajudar o comerciante a associar o pedido a esse cliente. Programas como Visa Compelling Evidence 3.0 e Mastercard First-Party Trust têm seus próprios requisitos de elegibilidade e evidência; coletar um sinal por si só não garante uma resposta bem-sucedida à disputa. ### O KYH substitui outros protocolos? Não. O KYH fornece sinais de identidade do cliente para uma decisão de risco. A Sardine o propõe como um complemento a outros protocolos de comércio agêntico. ## Recursos em destaque

curl -X POST https://api.sandbox.sardine.ai/v1/identity/kyh/widget \
  -u "$SARDINE_CLIENT_ID:$SARDINE_CLIENT_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "sessionKey": "898cfa13-7ec6-48e2-85da-dd5882dc4ac4",
    "code": "482913"
  }'

{
  "widgetUrl": "https://identity.sandbox.sardine.ai/kyh?token=...",
  "expiresAt": "2026-11-03T14:05:00Z"
}

<script src="[Sardine Device Intelligence JS]"></script>

# session binding (illustrative)
sessionKey = "session_key_060f69410f3b7a47b899cbc09da01a93a44cdb52b78ea3ca679dad6928782e55"

POST /method HTTP/1.1
Host: device.lastminutetickets.example
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

MethodData=eyJTZXJ2ZXJUcmFuc0lEIjoic2Vzc2lvbl9rZXlfMDYwZjY5NDEwZjNiN2E0N2I4OTljYmMwOWRhMDFhOTNhNDRjZGI1MmI3OGVhM2NhNjc5ZGFkNjkyODc4MmU1NSIsIk1ldGhvZE5vdGlmaWNhdGlvblVSTCI6Imh0dHBzOi8vYXRsYXMtYWdlbnQuZXhhbXBsZS9reWgvbm90aWZ5In0

# MethodData decodes to:
{
  "ServerTransID": "session_key_060f69410f3b7a47b899cbc09da01a93a44cdb52b78ea3ca679dad6928782e55",
  "MethodNotificationURL": "https://atlas-agent.example/kyh/notify"
}