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FRAUDFORWARD
#84Elevando o Nível para Gerar Impacto: Minhas Grandes Novidades e o Futuro do Banking no Fraudology
9 min
Neste episódio de Banking on Fraudology, Hailey Windham reflete sobre sua trajetória no setor, compartilha grandes novidades e amplia a perspectiva para abordar a “mudança sísmica” que essa transição representa tanto para sua carreira quanto para a comunidade em geral. Hailey anuncia oficialmente que se juntou à Sardine como Community Lead para Banking. Ela responde diretamente ao ceticismo da indústria, explicando que essa mudança é uma decisão alinhada a seus valores e orientada por impacto, e “não um momento de se vender”. A conversa explora a evolução do setor de fraude, destacando como o aprendizado compartilhado, a colaboração entre instituições e uma comunidade autêntica estão moldando o futuro da prevenção a fraudes.
Principais pontos: por que a mudança, o que muda e o futuro da comunidade
O alinhamento de crenças e valores é essencial: o “porquê” por trás da decisão
- O filtro de confiança: Hailey conta que só coloca seu nome em marcas nas quais realmente confia e se recusa a ficar em silêncio por conveniência.
- Cultura acima da tecnologia: O que se destacou na Sardine foi a sua cultura de humildade e curiosidade, juntamente com a disposição de dizer: “Nós ainda não temos tudo resolvido. Vamos construir isso junto com a comunidade.”
- Voz e propriedade: De forma crucial, Hailey nunca foi pressionada a mudar sua voz e mantém a propriedade total de seu catálogo.
Ampliando o impacto (mudança interna): do individual para a comunidade
- Hailey explica que a função não é empurrar produtos, mas sim construir comunidades autênticas para bancos e cooperativas de crédito e desafiar o status quo.
- Essa mudança representa uma forma de ampliar o impacto, passando de ajudar uma ou duas instituições por vez para alcançar muitas mais e conectá-las a recursos significativos.
- O objetivo é romper os silos institucionais, guiados pela crença de que “a fraude não acontece em silos, e nossas soluções também não deveriam acontecer.”
Fraud Forward (evolução externa): o podcast cresce junto com o setor
- Banking on Fraudology está evoluindo e será renomeado para Fraud Forward. A mudança de marca trará melhor qualidade de produção, maior consistência e um alcance ampliado, criando espaço para conversas maiores e mais ousadas.
- Hailey promete que a mesma honestidade, as conversas difíceis e a defesa inabalável dos profissionais de combate à fraude continuarão.
O próximo capítulo é sobre impulsionar o combate à fraude, juntos.
