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Fraudology
Estratégias de redução de custos da fraude: como times de risco podem recuperar receita e cortar desperdício
Convidado: Gil Rosenthal
Hoje eu falo sobre estratégias de redução de custos da fraude e, honestamente, este é um daqueles temas que fica especialmente importante quando as empresas começam a sentir pressão de todos os lados. Incerteza econômica. Demissões. Problemas na cadeia de suprimentos. Escrutínio de orçamento. Tudo junto. E, nesses momentos, times de fraude, risco e confiança e segurança costumam receber alguma versão da mesma pergunta: como vocês estão ajudando o negócio agora?
É uma pergunta justa.
Porque times de fraude fortes não apenas previnem perdas. Eles também encontram formas de melhorar a eficiência, recuperar receita e reduzir desperdícios que outras áreas do negócio talvez nem saibam que existem. É para lá que esta conversa vai, e é por isso que eu quis trazer o Gil Rosenthal de volta para este episódio.
Gil compartilha suas três principais estratégias para fintechs e instituições financeiras melhorarem a eficiência de risco, cortarem custos e criarem recuperação de receita ligada à fraude. Eu compartilho três estratégias para times de e-commerce e marketplaces em busca de economia de custos, oportunidades de recuperação e formas mais práticas de mostrar o valor de negócio do time de fraude.
E isso importa.
Porque quando times de fraude conseguem conectar seu trabalho a uma estratégia de proteção de receita e ao aumento da eficiência operacional, a conversa muda. A função passa a parecer bem menos um centro de custo e bem mais o que ela de fato é: um time crítico para o negócio, protegendo margem, confiança do cliente e crescimento de longo prazo.
Veja o que essa mentalidade de redução de custos da fraude significa na prática:
- Preciso buscar recuperação de receita ligada à fraude, não apenas redução de perdas
- Preciso de otimização das operações de fraude que melhore a eficiência do time sem enfraquecer os controles
- Preciso de iniciativas de economia de custos que sustentem os objetivos mais amplos da empresa
- Preciso demonstrar o retorno do time de fraude de um jeito que a liderança entenda rápido
O que você vai ouvir neste episódio:
- Por que estratégias de redução de custos da fraude importam mais sob pressão econômica e incerteza
- Como a eficiência de risco em fintech e a estratégia de fraude de instituições financeiras podem melhorar com escolhas operacionais mais inteligentes
- Como são, na prática, a economia de custos em e-commerce e as oportunidades de recuperação
- Por que reduzir perdas com fraude é só parte do valor que times fortes criam
- Como o valor de negócio do time de fraude cresce quando ele foca tanto em prevenção quanto em recuperação
Você deve ouvir este episódio se:
- Lidera ou trabalha em um time de fraude, risco, confiança e segurança, pagamentos ou operações
- Precisa de estratégias de redução de custos da fraude mais fortes e ligadas a resultados reais
- Quer melhor retorno do time de fraude e provas mais claras de valor para o negócio
- Procura recuperação de receita, economia de custos em e-commerce ou táticas de proteção de lucro
- Se importa com otimização das operações de fraude, eficiência em confiança e segurança e aumento da eficiência operacional
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