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Convidado: Gil Rosenthal
Hoje eu falo sobre lições de fraude e, honestamente, este parece o tipo certo de episódio para encerrar o ano. Porque 2022 não foi só mais um ano corrido na fraude. Foi um ano em que vários pontos de pressão ficaram mais agudos ao mesmo tempo. Os atacantes tinham mais ferramentas. Mais acesso. Mais coordenação. E, enquanto isso, muitos times de fraude precisavam fazer mais com menos, com orçamentos apertando e demissões atingindo toda a área de tecnologia.
É uma combinação dura.
Sentei com Gil Rosenthal para falar sobre o que 2022 realmente mostrou, não só sobre tendências de fraude on-line, mas sobre o estado do próprio setor de prevenção à fraude. Porque os desafios de prevenção não acontecem no vácuo. Acontecem dentro de empresas lidando com mudanças de mercado, congelamento de contratações, prioridades em movimento e pressão da liderança. Então, se eu quero conclusões úteis para 2023, preciso olhar os dois lados dessa equação.
De um lado estão os criminosos. Mais bem financiados. Mais rápidos. Mais adaptáveis. Do outro está o time de fraude tentando segurar a linha enquanto os recursos encolhem e as expectativas, de algum jeito, não. Esse descompasso apareceu nas tendências de fraude no e-commerce, na estratégia de fraude em fintechs e em praticamente toda conversa que tive com líderes de fraude neste ano.
E isso importa.
Porque as maiores lições de fraude de 2022 não são apenas sobre métodos de ataque. São também sobre resiliência. Sobre prioridades. Sobre onde os times ficaram esticados demais. Sobre o que quebrou sob pressão. E sobre como um planejamento mais inteligente para a fraude em 2023 precisa ser, se as empresas quiserem ser realistas em vez de reativas.
Veja o que essa conversa sobre lições de fraude significa na prática:
- Preciso olhar ao mesmo tempo a pressão externa da fraude e as restrições internas do negócio
- Preciso de resiliência nas operações de fraude, não apenas de ferramentas melhores
- Preciso de conclusões para 2023 que reflitam orçamentos apertados e atacantes mais capazes
- Preciso ser honesto sobre o desgaste do time e o que fazer mais com menos realmente custa
O que você vai ouvir neste episódio:
- Por que as lições de 2022 vão além das táticas de ataque e alcançam equipe, orçamento e estratégia
- Como as tendências de fraude on-line mudaram enquanto orçamentos e demissões dificultavam a resposta
- O que as mudanças no setor significam para as tendências de fraude no e-commerce e a estratégia em fintechs
- Por que o desgaste dos times e a falta de recursos se tornaram uma questão tão marcante neste ano
- Como as percepções de líderes de fraude ajudam a planejar 2023 com mais realismo e menos pânico
Você deve ouvir este episódio se:
- Lidera ou trabalha em um time de fraude, risco, confiança e segurança, pagamentos ou identidade
- Precisa de conclusões mais claras para 2023 depois de um ano difícil de desafios de prevenção
- Quer uma visão mais forte do setor antifraude ligada às mudanças reais de mercado
- Está lidando com orçamentos e demissões enquanto ainda precisa entregar resultados
- Se importa com resiliência das operações de fraude, estratégia em fintechs e fazer mais com menos
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