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Hoje falamos sobre o MRC Vegas e por que o evento deste ano pareceu especialmente importante para a comunidade de fraude e pagamentos.
Depois de três longos anos, mais de 1.300 profissionais de fraude e pagamentos online de algumas das maiores empresas digitais do mundo voltaram a se reunir presencialmente no MRC Vegas 2022\. E se você já esteve em um evento assim, já sabe que o valor real não está só nas palestras. Está nas conversas, no reencontro, no colocar o papo em dia e nas discussões muito honestas que acontecem quando as pessoas que vivem esse trabalho todos os dias finalmente ficam na mesma sala de novo.
Este episódio é o meu resumo de alguns destaques da semana, incluindo alguns momentos memoráveis, alguns dos maiores temas do setor que ouvi repetidamente e alguns aprendizados de sessões educativas que se destacaram. O MRC Vegas é sempre uma boa medida de onde o setor está, com o que os comerciantes estão preocupados e quais ideias estão começando a ganhar tração.
E isso importa.
Porque os destaques de uma conferência de fraude não são apenas anotações simpáticas de evento. Eles nos dizem a que os líderes de fraude estão prestando atenção agora. Revelam para onde vão as tendências de fraude online, o que os emissores estão vendo, como a jornada do cliente está mudando e para onde as prioridades dos comerciantes estão se deslocando.
O que você vai ouvir neste episódio:
- O que mais se destacou no MRC Vegas 2022 depois de três anos sem um evento presencial
- Por que o novo multiplicador do custo da fraude se tornou um dos temas mais importantes do setor
- O que a perspectiva de um emissor acrescenta à conversa sobre tendências de fraude online e chargebacks de primeira parte
- Como a empatia com o cliente no ecommerce se conecta a mais vendas e maior valor vitalício do cliente
- Por que a colaboração entre profissionais antifraude segue sendo uma das partes mais valiosas de uma conferência de prevenção à fraude
Você deve ouvir este episódio se:
- Trabalha com fraude, pagamentos ou risco e quer um resumo prático do MRC Vegas
- Se interessa por destaques de conferências de fraude e pelo que eles revelam sobre o setor
- Quer entender as conversas atuais sobre chargebacks de primeira parte e as prioridades dos emissores
- Tem interesse em empatia com o cliente no ecommerce e sua conexão com o valor vitalício do cliente e a fraude
- Valoriza eventos de networking sobre fraude como forma de aprender como outros líderes abordam desafios em comum
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