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Fraudology
PSD2 e fraude de tomada de contas: o que os comerciantes na Europa precisam observar
Convidados: Mairtin O’Riada e Martin Sweeney
Hoje converso com Mairtin O’Riada e Martin Sweeney, dois dos cofundadores da Ravelin, e este episódio é realmente uma daquelas conversas sobre fraude em que a gente se aprofunda um pouco nos detalhes. No bom sentido. Porque quando você tem pessoas que construíram ferramentas antifraude depois de tentar resolver o problema do lado do comerciante, a conversa costuma ficar bem mais prática muito rápido.
Foi exatamente o que aconteceu aqui.
Falamos sobre PSD2 e fraude de tomada de contas, mas não ficamos em uma única faixa. Também falamos de fraude em carteiras móveis, tendências de fraude no comércio, risco das carteiras digitais, o que os comerciantes deles estão vendo na Europa e como o cenário de fornecedores antifraude está mudando. E, sinceramente, essa mistura importa. Porque as equipes de fraude não lidam com esses temas um de cada vez. Elas lidam com todos ao mesmo tempo, dentro de negócios reais, com trade-offs reais.
E isso importa.
Porque, se você trabalha com fraude em pagamentos no ecommerce ou com prevenção à fraude na Europa, já conhece a pressão. A PSD2 mudou o ambiente. A autenticação mudou o ambiente. As expectativas dos clientes mudaram o ambiente. Os fraudadores se adaptaram, claro, porque é isso que eles fazem. Então este episódio é sobre como essas peças em movimento se encaixam e a que os comerciantes deveriam prestar mais atenção agora.
Veja o que isso significa na prática:
- A PSD2 e a fraude de tomada de contas estão conectadas porque mudanças na autenticação sempre mudam também o comportamento do atacante
- As tendências de fraude no comércio fazem mais sentido quando você olha pagamentos, carteiras e abuso de contas em conjunto
- A prevenção à fraude na Europa exige que as equipes equilibrem a conformidade com a PSD2, a experiência do cliente e uma pressão de fraude em evolução
- As percepções sobre tecnologia antifraude são mais úteis quando vêm de quem já resolveu fraude tanto do lado do comerciante quanto do fornecedor
O que você vai ouvir neste episódio:
- Como a PSD2 e a fraude de tomada de contas estão afetando comerciantes em toda a Europa
- O que Mairtin e Martin estão ouvindo por meio do estudo deles sobre fraude e pagamentos e das conversas com comerciantes
- Por que a fraude em carteiras móveis e em carteiras digitais continua criando novos desafios de pagamento para os comerciantes
- Quais temas atuais de fraude estão recebendo mais atenção dos comerciantes europeus
- Como o cenário de fornecedores antifraude pode estar mudando conforme a pressão da fraude evolui
Você deve ouvir este episódio se:
- Trabalha com fraude, risco, pagamentos ou confiança e segurança e quer entender melhor a PSD2 e a fraude de tomada de contas
- Se importa com conformidade com a PSD2, autenticação e fraude, ou prevenção à fraude na Europa
- Precisa de uma visão mais clara da fraude em carteiras móveis, da fraude em carteiras digitais e da fraude em pagamentos no ecommerce
- Quer percepções práticas sobre tecnologia antifraude baseadas na experiência dos comerciantes
- Está tentando entender as tendências de fraude no Reino Unido, as regulações de fraude na UE e como elas estão mudando a estratégia antifraude
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