
Modelos fundacionais na deteção de fraude: a tecnologia por trás do ChatGPT aplicada à fraude
Os modelos fundacionais para combater a fraude estão na agenda de todas as conferências este ano, e continuo a ouvir a mesma pergunta. São uma verdadeira inovação ou apenas mais um termo da moda? Quando cheguei ao Money20/20 Vegas, quis fazer essa pergunta a alguém que desenvolve soluções com estes modelos todos os dias.
Pedro Sanzovo trabalha com produtos de identidade e prevenção a fraudes e atua nessa área desde o início da carreira. Começou na Palantir, fundou uma empresa de prevenção a fraudes para lojistas no Brasil e a vendeu para a Signifyd, onde liderou o desenvolvimento de produtos baseados em modelos de aprendizado de máquina. Há seis meses, ingressou na Plaid.
Mantivemos esta conversa curta e prática. O que é um modelo fundacional e como ele difere dos modelos que a maioria de nós usa hoje? Em que situações ele supera o XGBoost e em quais esbarra nas mesmas limitações? E o que fazer com um embedding quando sua equipe trabalha com regras? Pedro trouxe boas respostas e algumas coisas que acho que você vai querer ouvir.
O que vai ouvir neste episódio:
- O que é um modelo fundacional e como os modelos transformer diferem das regras encadeadas e dos modelos XGBoost que as equipas de combate à fraude utilizam há anos
- Por que os modelos tradicionais dependem de atributos criados manualmente e de rótulos de qualidade para a aprendizagem supervisionada, e por que isso é difícil para empresas menores
- Como os modelos de base para dados financeiros tratam as transações como uma sequência de eventos e preveem o que vem a seguir
- O que Pedro quer dizer com o aumento de precisão de até 34% que tem observado e por que a qualidade dos dados continua a determinar o resultado
- Por que as restrições de latência, como o limite de 300 milissegundos para transações com cartão, determinam qual modelo deve ser usado em cada contexto
- Como a explicabilidade dos modelos fundacionais se compara à do XGBoost e por que as expectativas diferem nas áreas de crédito e fraude
- Por que é difícil transformar embeddings em regras e como os agentes de IA podem ajudar
Deve ouvir este episódio se:
- Lidera ou trabalha numa equipa de ciência de dados dedicada à fraude e está a decidir se deve explorar modelos fundacionais
- Lidera uma pequena equipa de combate à fraude e enfrenta dificuldades com a rotulagem de dados e a engenharia de atributos
- Quer uma explicação simples de como os modelos fundacionais diferem do XGBoost
- Precisa de ponderar os ganhos de precisão face à latência e à explicabilidade
- Têm curiosidade em saber como os embeddings e os agentes de IA poderiam trabalhar em conjunto para criar regras de deteção de fraude
Notas do episódio e principais conclusões
Das regras ao XGBoost e aos transformers
Pedro explica a história de forma simples. Durante 10 a 15 anos, a prevenção de fraudes baseou-se em regras encadeadas. Depois, o XGBoost permitiu usar muito mais dados para tomar pequenas decisões com latência muito baixa. Essa abordagem foi o estado da arte durante cerca de uma década. Observei que, de uma perspetiva algorítmica, esses modelos se parecem muito com regras, e Pedro concordou que partilham as mesmas desvantagens. Exigem muito trabalho para serem criados, precisam de cientistas de dados para programar as variáveis e dependem de rótulos claros para a aprendizagem supervisionada. Se algo for rotulado incorretamente, entram dados de má qualidade e saem resultados de má qualidade, o que é especialmente difícil para empresas mais pequenas. A conclusão é que os modelos tradicionais funcionam, mas deixam o peso do trabalho sobre as pessoas.
O que muda com um modelo fundacional
Os modelos Transformer são a base dos LLMs que todos usamos e funcionam tratando a informação como uma sequência e prevendo a próxima saída mais provável. A questão de Pedro é o que acontece se fizermos o mesmo com os dados financeiros. A Plaid e outras empresas já codificam informações financeiras como uma sequência de eventos e criam embeddings que substituem as características definidas manualmente. As equipes dependem menos da engenharia de características e precisam de rótulos menos precisos, embora alguns rótulos ainda sejam necessários. Pedro observa um ganho de precisão de até 34%, o que corresponde ao que vejo no setor. No entanto, o mesmo problema persiste. Dados de baixa qualidade geram resultados de baixa qualidade, e até algo tão simples como registros de data e hora precisos é mais fácil de dizer do que de fazer. Esses modelos podem absorver mais dados, mas não temos uma oferta ilimitada de dados limpos, e as equipes talvez precisem começar a coletar dados que nunca armazenaram antes.
A latência, a precisão e a explicabilidade determinam onde cada modelo se enquadra
Perguntei como tudo isso se encaixa na aprendizagem automática e nos modelos de decisão mais recentes. Pedro analisa as variáveis-alvo e as restrições. O objetivo costuma ser a precisão e a sensibilidade, e a maior restrição é a latência. Uma decisão sobre uma transação com cartão tem um limite de tempo de cerca de 300 milissegundos ou menos, enquanto a adesão de novos clientes ou o abuso de promoções permitem uma margem muito maior. Na sua opinião, uma boa equipa de ciência de dados e engenharia de dados deve explorar as opções, saber o que está a otimizar e deixar que os dados decidam. Se um modelo conseguir uma precisão superior sob as mesmas restrições, é esse que ganha. A explicabilidade é a sua outra preocupação. O XGBoost nunca a resolveu por completo, mas é muito mais fácil de utilizar do que um transformer. No crédito, existe uma exigência regulamentar de explicabilidade; na fraude, não. A resposta certa depende do caso de utilização.
De embeddings a regras com agentes de IA
Acrescentei que os embeddings são um atalho para a engenharia de atributos, mas não podem ser usados em regras. O Pedro pensou imediatamente em agentes. A sua equipa está a experimentar fornecer embeddings a agentes e perguntar-lhes se conseguem transformar alguns deles em regras e identificar lacunas. Continua a ser necessário que uma pessoa avalie se o trabalho é bom. As coisas não estão a ficar mais simples, e o Pedro diz que estão a ficar mais divertidas. Concordo que temos mais opções e mais brinquedos com que brincar. Cada um implica compromissos que as equipas precisam de compreender antes de avançarem.
Conclusão final
Os modelos fundacionais são a ferramenta mais recente no combate à fraude. Não substituem dados de qualidade. O conselho do Pedro é ter clareza sobre o que se pretende otimizar, respeitar as limitações e deixar que os resultados determinem a escolha. Se estiver a escolher entre modelos tradicionais e modelos fundacionais, comece pela qualidade dos dados que lhes servem de base. Estamos apenas a começar a compreender como estes modelos transformam o trabalho e acredito que as melhores equipas os vão encarar como uma opção promissora a testar, e não como uma solução definitiva.
Recursos e links
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Gerente-geral e líder de prevenção a fraudes na Plaid
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Apresentador do The Saturday Fraud Strategist
Ajudando fintechs a criar defesas mais inteligentes contra fraudes
Coautor de “O guia de IA para quem combate fraudes”













































































































































































































































































