Bem-vindo ao nosso boletim mensal de produtos, onde compartilhamos novidades sobre novos recursos e lançamentos. Neste mês, lançamos 8 atualizações na plataforma de risco para aprimorar nossas ferramentas de investigação, o editor de regras e os recursos de gestão de casos.
Se tiver alguma dúvida, envie-nos uma mensagem para productupdates@sardine.ai ou entre em contato com o seu Gerente de Conta dedicado.
Lançamentos deste mês:
- 🗂️ Gestão de Casos: Entidades vinculadas
- 🗂️ Gestão de Casos: Transações Vinculadas
- 📝 Motor de Regras: Melhorias no Editor de Regras
- 📝 Mecanismo de Regras: Melhorias na Biblioteca de Regras
- 🕵️ Investigações: Widget Bancário
- 🕵️ Investigações: Widget de Transações
- 🕵️ Investigações: Ligações de Rede
Vamos mergulhar nisso!
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Atualizações de Gerenciamento de Casos
Entidades vinculadas: Agora incluímos um widget aprimorado para vincular várias entidades suspeitas (clientes ou empresas) a um caso. Isso também inclui a capacidade de adicionar entidades manualmente aos casos por meio da nossa aba Detalhes do Cliente e de outros pontos de entrada.
Transações vinculadas: Você também pode vincular transações suspeitas associadas a entidades relacionadas a um caso. Isso permite que você aprofunde rapidamente a análise dos dados de transações por meio de vários filtros, incluindo período, entidade e método de pagamento, e então as vincule facilmente a um caso em massa.
Atualizações do mecanismo de regras
Melhorias no Editor de Regras: Aprimoramos a experiência do usuário e adicionamos novos recursos ao nosso editor de regras sem código para tornar a criação e o gerenciamento de regras mais fáceis e intuitivos. Esta atualização inclui as seguintes melhorias na criação de regras, nas condições e nas tags de ação:
- Atualizamos a interface de aninhamento no editor de regras para tornar o agrupamento de condições e subcondições mais intuitivo
- Torne o texto de saída das condições de regra mais claro e altere o estilo para melhorar a legibilidade
- Adicionámos validações e salvaguardas ao editor de regras para melhorar a criação de regras (por exemplo, adicionar automaticamente parênteses a tipos de dados de array e impedir entradas com tipos incompatíveis)
Aprimoramentos na Biblioteca de Regras: Nossa nova biblioteca de regras oferece conjuntos de regras abrangentes para vários casos de uso, como identificação de clientes, avaliação de dispositivos e fraude em pagamentos. Você também pode criar seus próprios pontos de verificação personalizados, importar regras para sua biblioteca ativa e testá-las no Modo Sombra antes de entrar em produção.
Esta atualização também introduz uma seção "Sugeridos" que recomenda regras que podem ser relevantes com base na atividade da sua plataforma e nas regras ativas.
Se você é um usuário multi-tenant ou do Sponsor Bank OS, também pode importar regras para qualquer uma de suas subcontas para um gerenciamento avançado de regras.
Atualizações de Investigações
Widget Bancário: Para simplificar investigações envolvendo os bancos do seu usuário, criamos um novo Detalhes Bancários widget que lista o nome do banco do usuário, número da conta e de roteamento, tipo de conta, titular da conta, moeda e saldo atual.
Se você quiser explorar qualquer informação bancária do usuário, clique em qualquer campo e você poderá ver nomes, e-mails e endereços adicionais associados à conta bancária do usuário, bem como dados adicionais de open banking sobre o tipo de conta do usuário, saldo histórico da conta, saldo médio, saldo disponível, atualização de saldo e ID da Plaid.
Widget de Transações: Fizemos atualizações semelhantes no Widget de Transações localizado na página de Detalhes do Cliente. Agora você poderá acessar facilmente um resumo dos principais pontos de dados, filtrar por data e status da transação e reorganizar colunas para destacar os pontos de dados que são mais importantes para você. Você também poderá ordenar o total de transações por valor e por quantidade.
O widget também inclui as seguintes novas colunas: ID, chave de sessão, status da transação, modo de pagamento, instrumento de pagamento, categoria do item, tipo de transação, origem, data, tipo de ação, decisão de indenização e motivo da indenização.
Gráfico de Rede: Agora você pode visualizar o Gráfico de Rede tanto nas páginas de Inteligência do Cliente quanto em Detalhes da Sessão. Nossos dados mostram que investigar conexões de rede por meio de dados de consórcio se traduz de forma consistente em uma detecção mais precoce de atividades fraudulentas.
Ao destacar esses vínculos mais cedo no fluxo de investigação, seus analistas conseguirão encontrar muito mais rapidamente quaisquer relações suspeitas relacionadas a fraude.
