38 min
Convidado: Chase Park
Se você trabalha tempo suficiente com prevenção à fraude on-line, começa a perceber uma coisa.
A fraude não é aleatória.
Há uma economia por trás dela. Há papéis, serviços e comunidades inteiras construídas em torno de ajudar criminosos a ter sucesso on-line. E, por muito tempo, essa economia da fraude se manteve relativamente estável.
Mas, recentemente, as coisas começaram a mudar.
Neste episódio, sentei com Chase Park, fundador da Whisper Defense. Chase tem uma visibilidade incomum sobre as comunidades de fraude on-line e sobre como os grupos organizados realmente operam. Esse tipo de inteligência é extremamente valioso para os times de fraude, porque entender como os criminosos trabalham costuma ser o primeiro passo para detê-los.
Exato.
E o que vemos agora é a ascensão da fraude como serviço.
Em vez de cada criminoso descobrir tudo sozinho, grupos especializados oferecem a outros ferramentas, serviços e conhecimento para fraudar. Isso inclui operações de fraude de reembolso, redes de revenda de bens roubados e serviços que ajudam criminosos a escalar ataques contra plataformas de e-commerce.
E isso importa.
Porque, quando a fraude vira um modelo de negócio baseado em serviços, a barreira de entrada despenca. Já não é preciso conhecimento técnico profundo para tocar um esquema de fraude. Basta ter acesso ao mercado ou ao fornecedor certo.
Chase e eu também falamos sobre um padrão de golpe em expansão chamado Buy4U. Esse modelo mira os mesmos clientes que as empresas de e-commerce tentam alcançar com campanhas de marketing. A diferença é que essas ofertas prometem descontos altíssimos, às vezes de até 85 por cento, enquanto o varejista acaba absorvendo o prejuízo.
Se isso soa familiar, há um motivo.
Muitos desses golpes se apoiam na revenda de bens roubados ou no reembolso como serviço para gerar esses descontos. Então, o que parece uma oferta incrível para o comprador costuma ser parte de uma operação de fraude organizada bem maior.
Veja o que esse modelo de fraude como serviço significa na prática:
- Grupos de fraude organizada hoje se especializam em serviços de ataque específicos
- Mercados do cibercrime facilitam o acesso a ferramentas e táticas de fraude
- Operações de fraude de reembolso escalam rápido quando os serviços são terceirizados
- Varejistas costumam absorver o prejuízo quando bens roubados entram em canais de revenda
O que você vai ouvir neste episódio:
- Como a fraude como serviço está mudando a estrutura da fraude organizada on-line
- Por que a fraude de reembolso e o reembolso como serviço seguem crescendo no e-commerce
- Como as ofertas Buy4U conseguem descontos enormes explorando os varejistas
- Como são os mercados do cibercrime nos bastidores
- Por que a inteligência sobre essas comunidades ajuda empresas a se anteciparem a padrões emergentes
Você deve ouvir este episódio se:
- Trabalha com prevenção à fraude ou com investigação de fraude em grandes varejistas
- Quer entender como a educação sobre fraude de reembolso ajuda a detectar esquemas organizados
- Está vendo fraude com descontos agressivos ou revenda suspeita afetando sua marca
- Precisa de mais visibilidade sobre ofertas fraudulentas em redes sociais direcionadas aos seus clientes
- Se importa com prevenção de perdas no varejo e com a proteção das plataformas de e-commerce
Se você gostou deste episódio, inscreva-se e avalie o podcast no iTunes, Spotify, YouTube ou onde quer que você ouça podcasts. Isso ajuda muito a divulgar.
