消費者を狙う詐欺の防止：フィンテックに必要な戦略

ゲスト：ジェームズ・オールデン、ロブ・マッコール

詳しく見ていきましょう。

不正防止の仕事で最もつらいことの一つは、顧客が詐欺を届け出た時点で、すでにお金が失われている場合が多いと分かっていることです。

この分野に長く携わっていれば、望ましくないほど何度もその場面を目にしてきたはずです。

被害者が何かおかしいと気づく。助けを求める。しかし取引はすでに終わっている。

だからこそ、この対談をどうしても行いたいと思いました。

このエピソードでは、Upholdのジェームズ・オールデン氏とロブ・マッコール氏に、取引が起きる前に詐欺を止めることに重点を置いた場合、消費者を狙う詐欺の防止はどのような形になるのかを伺います。

というのも、フィンテック、暗号資産プラットフォーム、金融サービスの各所で、私は次のような状況を目にし続けているからです。

多くの不正対策プログラムは、いまだに事後の検知に大きく比重を置いています。

しかし本当の勝機は、もっと手前の段階にあります。顧客に伝えること。不審な動きを途中で止めること。そして、口座からお金が出ていく前に詐欺の勢いをそぐ仕組みをつくることです。

ジェームズ氏とロブ氏は、ロマンス詐欺、なりすましの手口、日々消費者を狙う投資詐欺を防ぐために両氏のチームが用いている多層的なアプローチを解説します。

正直なところ、二人が語る施策のいくつかは、もっと多くのプラットフォームに取り入れてほしいと感じるものです。

消費者を狙う詐欺の防止は、実際には次のような形をとります：

このエピソードで聞ける内容：

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フィンテックと暗号資産プラットフォームのための、消費者を狙う詐欺の防止策