38 min
ゲスト：フランク・マッケナ
今回はフランク・マッケナさんと語り合います。これはとりわけ価値のある対話のひとつです。フランクさんは、不正がたどってきた変化のほぼあらゆる姿を見てきたからです。銀行、自動車ローン、クレジットカードの各分野で30年にわたり不正と闘ってきたということは、不正実行者の行動の変化を、防止のためのツール、調査の進め方、企業のリスクの捉え方の移り変わりとともに、リアルタイムで見続けてきたということでもあります。
多くの人がフランクさんを知るきっかけとなったのが、ブログ「Frank on Fraud」です。不正ニュースの分析、詐欺の動向、そして世界各地のさまざまな分野で起きていることを追い続けています。正直なところ、彼の視点がこれほど有用なのは、そこにも理由があります。問題のひとつの断面だけを見ているのではありません。業界をまたいだパターン、攻撃の類型、そして時間の中での不正対策戦略の変遷を見ているのです。
そこが重要です。
不正防止をめぐる知見は、チームが実際に目にしていること、犯罪者が実際に行っていること、そして企業が実務的にどう応えられるのかに根ざしていて初めて役に立つからです。この対話では、フランクさんのこれまでの歩み、そもそもなぜ不正防止に引き込まれたのか、そして一社だけではたいてい解けない自動車ローン不正のような問題に、協働がどう役立っているのかに踏み込みます。
この視点は、実務では次のような意味を持ちます。
- 長期的なパターンの見極めと、現場の運用上の学びとを結びつけたとき、その知見は最も強くなる
- 不正はひとつの事業や部門の中にとどまることがめったにないため、不正防止における協働は重要になる
- 銀行の不正動向、クレジットカード不正、自動車ローン不正は、いずれも犯罪者の適応の速さを映している
- 業界での学びは、専門家が変化をチームが実際に使える形に翻訳したときに、もっともうまく機能する
このエピソードで聞けること：
- フランク・マッケナさんが、銀行、クレジットカード、自動車ローン不正の分野でどのように歩みを重ねてきたか
- 「Frank on Fraud」が、不正ニュースの分析と金融不正の論評の場としてこれほど信頼される存在になった理由
- 数十年にわたる不正対策の中で、不正実行者の行動の変化はどのようなものだったか
- 今日の自動車ローン不正を食い止めるうえで、協働がとりわけ重要である理由
- 戦略の変遷と調査の動向が、今なおこの業界を作り変え続けている様子
次のような方はぜひ聴いてください：
- 複数の分野にまたがる深い不正対策の知見を持つ、長年の専門家の視点がほしい
- 銀行の不正動向、クレジットカード不正、自動車ローン不正を追っていて、より広い文脈を知りたい
- 整えられすぎた話ではなく、実務に根ざした不正防止の知見を求めている
- 不正防止において協働がますます重要になっている理由を理解したい
- 業界での学び、不正防止のブログ、経験を積んだ実務者から学ぶことに関心がある
このエピソードが気に入ったら、iTunes、Spotify、YouTubeなどお使いのポッドキャストサービスで購読とレビューをお願いします。番組を広める大きな力になります。
