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Fraudology

部門を越えた不正対策のための、不正を語る技術

ゲスト:ギル・ローゼンタール

詳しく見ていきましょう。

不正対策チームは、データを分析し、パターンを調べ、防止の戦略を組み立てることに多くの時間を費やします。しかし、この仕事で最も難しい部分の一つは、不正そのものとは関係のないことが少なくありません。

それは、社内の他の人たちに問題を説明することです。

非常に優秀な不正対策チームが、リスクを関係者に伝わる形で説明できなかったというだけの理由で、予算や支持、足並みを得られずに苦労する姿を何度も見てきました。

そこで効いてくるのが、不正を語る技術です。

このエピソードでは、再登場となるリスナーに人気のゲスト、ギル・ローゼンタール氏を迎えます。ギル氏は長年にわたり、不正対策チームが不正リスクの伝え方、部門を越えた合意形成、よりよい解決策の設計について、より戦略的に考えられるよう支援してきました。

正直なところ、これは不正対策チームの仕事への向き合い方を変えうる対談の一つです。

不正防止とは、不正な取引を捕まえることだけではないからです。

組織全体が、何が起きていて、なぜそれが重要で、何を変える必要があるのかを理解できるようにすることでもあるのです。

不正を語る技術は、実際には次のような形をとります:

  • 不正のデータを、経営層に伝わる物語へと翻訳する
  • 不正対策チームをプロダクト、業務、経営と足並みをそろえる
  • 短期の手当てと長期の防止戦略の双方を見極める
  • 戦略的なパターン分析を通じて詐欺犯の動きを先読みする

このエピソードで聞ける内容:

  • 不正を語る技術が、リスクの伝達をどう効果的にするか
  • 不正防止において部門を越えた意思疎通が欠かせない理由
  • 戦略的な思考が長期的な不正対策の成果をどう高めるか
  • 一時的な手当てと持続可能な解決策の違い
  • 不正対策チームが攻撃者の動きをどう先読みできるか

次のような方におすすめのエピソードです:

  • 不正防止や不正対策の実務に携わっている
  • 経営層や関係者に不正リスクを伝える必要がある
  • 不正やリスクに関する部門横断の取り組みを率いている
  • 不正防止における戦略的な思考をより確かなものにしたい

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