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オンラインの不正防止に携わっているなら、この業界の人はたいていあの熱に取りつかれる、と私が言うとき、それが何を指すのかきっとお分かりでしょう。
あらゆるところにパターンが見えるようになります。他の人なら見過ごしそうな問いを立てるようになります。そして気づけば、犯罪者が企業や顧客からどうやってお金を奪おうとしているのか、どうすれば止められるのかを解き明かす面白さに、心底のめり込んでいる自分に気づくのです。
この番組が本当に扱っているのは、その好奇心です。
この第1回では、いったん立ち止まって、この番組がどこから生まれたのか、なぜ不正防止がこれほど重要な分野になったのか、そして今後リスナーに何をお届けするのかをお話しします。不正対策、リスク、トラスト＆セーフティ、調査のいずれかに携わっているなら、この仕事が技術と心理と調査の交わる場所にあることは、すでにご存じのはずです。
正直なところ、その組み合わせこそが、この仕事をこれほど面白くしています。
長年見ていて、オンラインの不正防止でキャリアを築く人には、かなり共通した特徴があると気づきました。分析的な思考と、確かな伝える力、そして何が起きたのかを正確に理解するまで掘り続けずにいられない、生まれつきの好奇心を併せ持っているのです。
そのとおりです。
そしてその好奇心こそが、たいていの場合、仕事を職業人生へと変えていきます。
そこでこの回では、自分自身の経歴、どのようにして不正防止の仕事に行き着いたのか、そしてそもそもなぜFraudologyという番組を作ったのかを少しお話しします。狙いは単純です。不正対策に携わる人どうしが学び合い、気づきを持ち寄り、仕組みの裏をかこうとする者たちを止める腕を磨き続けられる場をつくることです。
この分野で働いているなら、もうお分かりでしょう。
犯罪者は、絶えず形を変えていきます。
この物の見方は、実務では次のような意味を持ちます。
- 取引やログインの流れに何か腑に落ちないものがあるとき、好奇心を手放さない
- 事案の背後にある筋書きが見えてくるまで、データをたどり続ける
- 部門をまたいで動くとき、分析する力と伝える力の釣り合いを取る
- 犯罪者が手口を変え、技術が移り変わるなかで、学び続ける
このエピソードで聞けること：
- オンラインの不正防止に携わる多くの人が、この仕事を解かずにいられないパズルだと語る理由
- 不正防止の職業人生が、不審な振る舞いやパターンへの好奇心から始まることが多い理由
- 調査において、分析の力と人と関わる力の双方が重要である理由
- この仕事に携わる人が、事案を解きほぐす勘をどのように育てていくのか
- 今後のFraudologyが、不正防止の業界について何を取り上げていくのか
次のような方はぜひ聴いてください：
- 不正防止、リスク、トラスト＆セーフティ、調査に携わっている
- デジタル領域の不正対策という職業や、そのキャリアの道筋を探している
- 優れた調査担当者を突き動かす、物の見方を理解したい
- デジタル領域の不正対策の戦略を磨き、サイバー犯罪者から企業を守ることに関心がある
- 日々こうした事案に向き合う実務者から、業界の学びを得たい
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