Los comercios invierten una energía increíble en atraer a los usuarios para que visiten su tienda y lleguen al proceso de pago, solo para perder la venta debido al alto riesgo de fraude en una era en la que las estafas de primera parte van en aumento y las tasas de conversión siguen disminuyendo.
Hay una mejor manera. Anticípate al fraude antes de que llegue a tu página de pago.
Detección de fraude antes de la autorización. Y es un cambio radical para aumentar las tasas de conversión.
La verificación de fraude tradicional es defectuosa
Tradicionalmente, la mayoría de los comercios solo revisan posibles fraudes después de que el cliente ya ha hecho clic en «Comprar» y ha iniciado el proceso de pago. Analizan la información de pago, la pasan por herramientas de detección de fraude heredadas y luego deciden si aceptan o rechazan el pedido.
Pero para entonces, a menudo ya es demasiado tarde. El daño ya está hecho: un actor malintencionado ha llegado hasta tu proceso de pago. Tus buenos clientes se ven atrapados en fricciones y pasos de verificación adicionales, y pedidos legítimos son rechazados por error.
Es un proceso ineficiente y torpe que genera pérdidas económicas por ventas no concretadas y abandono de carritos. Se necesita un enfoque más inteligente.
Presentamos: la detección de fraude previa a la autorización
Con la evaluación de fraude previa a la autorización, obtienes una ventaja inicial para identificar a los buenos usuarios frente a los malos actores antes de que lleguen a la etapa de pago. Analiza todo el contexto y los datos de intención detrás de cada sesión.
Potentes señales de comportamiento como:
- Reputación e historial del correo electrónico
- Patrones de movimiento del ratón expertos (o sospechosos)
- Huella digital del dispositivo y ocultación de la ubicación
- Cientos de otros puntos de datos de intención
Al analizar estas señales, puedes detectar a los usuarios de alto riesgo que probablemente tengan malas intenciones. Puedes filtrarlos con pasos adicionales de verificación o bloqueos, todo antes de que tengan la oportunidad de iniciar un pago.
Si eres un emisor de tarjetas, también sabrás si la calidad de tu tráfico es buena.
Esto te permite crear un flujo de compra ultrafluido e ininterrumpido para tus buenos clientes. Sin sorpresas ni fricción innecesaria en el último tramo.
Es la optimización de la tasa de conversión para la era moderna del fraude.
Un círculo virtuoso de transacciones confiables
La evaluación previa a la autorización genera otro beneficio importante: crea confianza con los proveedores de pago y las redes de tarjetas a lo largo del tiempo. A medida que de forma proactiva filtras más fraudes antes de la autorización, el porcentaje de transacciones legítimas y confiables que llegan a esos proveedores aumenta.
Los procesadores de pago pueden aprobar por defecto una mayor parte de tus pedidos porque saben que ya has filtrado las operaciones de mayor riesgo. Los clientes legítimos obtienen MUCHAS más aprobaciones sin fricción.
Se convierte en un ciclo continuo y auto-reforzado. Cuanto más controles el fraude antes de la autorización, más confiarán las redes de pago en tus transacciones, lo que se traduce en tasas de aprobación aún más altas.
Eso es enorme para la conversión final en tu proceso de pago: menos carritos abandonados, menos rechazos erróneos y más pedidos exitosos de compradores legítimos.
Es por eso que los operadores eligen Sardine
El equipo de Sardine vive y respira este enfoque de detección de fraude previa a la autorización. Somos operadores al servicio de operadores: sabemos lo crucial que es controlar ese primer punto de contacto y crear un embudo sin fricciones.
Nuestras API, panel de control, reglas y modelos de aprendizaje automático analizan toda la amplitud de señales previas a la autorización que existen. Procesamos miles de puntos de datos con nuestros modelos de aprendizaje automático basados en el comportamiento para detectar la intención del usuario y separar lo bueno de lo malo.
Con Sardine, obtienes control total sobre la segmentación de las sesiones y puedes crear un flujo de verificación para las sesiones de alto riesgo antes de que lleguen al pago.
Los usuarios legítimos avanzan sin esfuerzo mientras aplicas controles y fricción solo donde es necesario.
Es hora de tomar el control de tu estrategia de preautorización. Ponte en contacto para descubrir cómo Sardine puede crear ese virtuoso ciclo de conversión para tu negocio.