--- title: Conoce a tu humano (KYH) para bancos | Sardine source_page: https://www.sardine.ai/know-your-human-banking canonical: https://www.sardine.ai/know-your-human-banking format: text/markdown description: Know Your Human de Sardine vincula las sesiones de los agentes de IA con las señales del dispositivo y la IP del cliente, ayudando a los bancos a evaluar quién está detrás de los accesos a cuentas y las solicitudes de pago. --- **Quick links:** [Human page](https://www.sardine.ai/know-your-human-banking) · [Home](https://www.sardine.ai) · [Customers](https://www.sardine.ai/customers) · [Blog](https://www.sardine.ai/blog) · [Demo](https://www.sardine.ai/demo) --- # Conoce a tu humano (KYH) para bancos | Sardine Know Your Human de Sardine vincula las sesiones de los agentes de IA con las señales del dispositivo y la IP del cliente, ayudando a los bancos a evaluar quién está detrás de los accesos a cuentas y las solicitudes de pago. ## Conoce al cliente detrás del agente Know Your Human de Sardine vincula las sesiones de los agentes de IA con las señales del dispositivo y la dirección IP del cliente, lo que ayuda a los bancos a evaluar quién está detrás de los accesos a las cuentas y las solicitudes de pago. ## Reconoce a tu cliente, incluso a través de un agente ## El inicio de sesión de un agente no te dice quién lo envió Un agente de IA puede utilizar credenciales válidas sin que el banco disponga del contexto que necesita sobre el cliente. KYH ayuda a vincular la actividad del agente con la persona que hay detrás. ## Incorpora al cliente al proceso de verificación Cuando una solicitud de un agente requiere una verificación adicional, el banco envía al cliente un enlace seguro. Al abrirlo en su propio dispositivo, Sardine puede recopilar señales del dispositivo y vincularlas a la sesión del agente. ## Conecta con el cliente antes de que el agente llegue a tu banco Los agentes que integran KYH pueden recopilar las señales del dispositivo del cliente cuando este interactúa con el agente y enviar el contexto de la sesión al banco junto con una solicitud. ## Directorio de agentes y bots ## Prepara tu banco para los clientes que utilizan agentes Descubre cómo KYH vincula la actividad de los agentes de IA con las señales de los dispositivos de los clientes, proporcionando a tu banco más contexto para evaluar el acceso a las cuentas y las transacciones. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo conecta KYH la sesión de un agente con un cliente? KYH vincula la clave de sesión del agente con las señales del dispositivo y de la IP que se recopilan en el dispositivo del propio cliente, ya sea a través de un enlace de verificación que envía el banco o de un agente que haya integrado KYH. El banco puede entonces evaluar la solicitud del agente con el mismo contexto del cliente que vería si este iniciara sesión directamente. ### ¿Puede el banco implementar KYH sin una integración con el agente? Sí. Con Bank KYH, el banco envía al cliente un enlace de verificación seguro cuando una solicitud de un agente requiere una verificación adicional. Al abrirlo en su propio dispositivo, Sardine puede recopilar las señales del dispositivo y vincularlas a la sesión del agente, sin necesidad de cambios por parte del agente. ### ¿Qué señales del cliente aporta KYH? KYH aporta la huella digital del dispositivo del cliente y las señales de IP, vinculadas a la clave de sesión del agente. Cuando el agente integra KYH, su solicitud también incluye en las cabeceras el proveedor de KYH y la clave de sesión, junto con una IP reenviada y una firma del agente. ### ¿Verifica KYH el permiso para una transacción concreta? KYH vincula la sesión del agente con el dispositivo del cliente, lo que ayuda al banco a evaluar si el cliente está detrás de la solicitud. No sustituye los controles propios del banco para autorizar un pago o una transacción concreta. ### ¿Cómo funciona KYH junto con la autenticación, el KYC y la monitorización de transacciones? KYH los complementa. Añade el contexto del dispositivo y de la sesión del cliente a la actividad del agente, que el banco puede utilizar en sus decisiones actuales de autenticación, riesgo y monitorización de transacciones. ### ¿Qué contexto puede aportar KYH a una investigación? KYH vincula el contexto del dispositivo y de la sesión a la actividad del agente, para que los investigadores puedan ver qué dispositivo del cliente estuvo conectado a una sesión de agente y qué ocurrió antes de una solicitud. ## Recursos destacados

curl -X POST https://api.sandbox.sardine.ai/v1/identity/kyh/widget \
  -u "$SARDINE_CLIENT_ID:$SARDINE_CLIENT_SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "sessionKey": "898cfa13-7ec6-48e2-85da-dd5882dc4ac4",
    "code": "482913"
  }'

{
  "widgetUrl": "https://identity.sandbox.sardine.ai/kyh?token=...",
  "expiresAt": "2026-11-03T14:05:00Z"
}

curl --request POST \
  --url https://api.sandbox.sardine.ai/v2/devices \
  --header 'Authorization: Basic <encoded-value>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "sessionKey": "apidoc00-0e3a-47b3-9fea-ec72a5example",
  "payload": {
    "userIdHash": "1234abc"
  }
}
'