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Fraudology
Estrategia 3DS en ecommerce: por qué las viejas reglas antifraude se están rompiendo
Invitado: Doriel Abrahams
Hoy hablo de algo con lo que muchos equipos de fraude vienen lidiando últimamente. Las reglas que solían sentirse asentadas en el fraude de ecommerce ya no se sienten tan asentadas. Y sinceramente, eso probablemente sea algo bueno.
En este episodio me senté con Doriel Abrahams, responsable de Riesgo para Estados Unidos en Forter, para hablar de la estrategia 3DS en ecommerce, de cómo el fraude en línea cambió tan rápido en los últimos 18 a 24 meses y de por qué los comercios necesitan repensar parte de la “sabiduría convencional” que solía moldear los programas antifraude. Cosas como si vale la pena usar 3D Secure en Estados Unidos, con cuánta selectividad usarlo en Europa y Asia-Pacífico, cuánto apoyarse en las tasas de autorización del emisor y si las listas negativas todavía merecen la fe que algunos equipos les tienen.
Ahí es donde esta conversación se vuelve realmente útil.
Porque no se trata solo de una herramienta o una táctica. Se trata de la estrategia antifraude de 2023 en adelante. De si los comercios se están adaptando lo bastante rápido cuando las redes organizadas, el cambio en el comportamiento del cliente y los nuevos patrones de ataque presionan sistemas diseñados para una versión anterior del fraude en ecommerce.
Y eso importa.
Porque si los equipos siguen usando las mismas herramientas de la misma forma solo porque así se usaron siempre, pueden terminar optimizando para un entorno viejo mientras los atacantes ya operan en el nuevo.
Esto es lo que significa en la práctica:
- La estrategia 3DS debe basarse en el riesgo y el desempeño actuales, no en supuestos desactualizados
- La prevención se debilita cuando los equipos se apoyan demasiado en manuales viejos que ya no coinciden con los patrones actuales
- La innovación del proveedor importa porque las herramientas estáticas y el pensamiento estático envejecen mal en entornos que se mueven rápido
- Adaptar las operaciones es esencial cuando las tácticas organizadas exponen debilidades en los controles convencionales
Lo que escucharás en este episodio:
- Por qué Doriel cree que 3D Secure en Estados Unidos merece una nueva mirada de comercios y equipos de fraude
- Cómo cambió la optimización antifraude en ecommerce a medida que las tácticas del retail en línea evolucionaron tan rápido
- Por qué las estrategias basadas en listas negativas pueden ser menos efectivas de lo que muchos equipos suponen
- Qué reveló la red de los Master Manipulators sobre la modernización de la detección en temporada alta
- Cómo deberían pensar los comercios las tasas de autorización del emisor y la estrategia de fraude en pagos
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en ecommerce, pagos, fraude o riesgo y quieres una visión más actual de la estrategia 3DS
- Estás repensando 3D Secure en Estados Unidos o mirando un uso selectivo en Europa y Asia-Pacífico
- Quieres mejorar la protección de ingresos sin apoyarte en supuestos desactualizados
- Necesitas un mejor marco para adaptar las operaciones y modernizar la detección
- Te importa la prevención en los comercios y cómo la estrategia de proveedores debería evolucionar con las amenazas
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