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Fraudology
Biometría del comportamiento en la prevención del fraude: por qué pagos más rápidos significan fraude más rápido
Invitado: Soups Ranjan
Hoy hablo de algo que se vuelve cada vez más urgente en la banca, las fintech, el ecommerce y prácticamente en cualquier lugar donde el dinero se mueva rápido. Los pagos más rápidos están creando oportunidades más rápidas para el fraude. Y una vez que el dinero se fue, normalmente se fue. Por eso esta conversación importa.
Me senté con el Dr. Soups Ranjan, CEO y cofundador de Sardine, para hablar sobre la biometría del comportamiento en la prevención del fraude, la detección de estafas en tiempo real y lo que los buenos equipos necesitan hacer antes de que ocurra el fraude, no después. Porque a primera vista, los pagos más rápidos pueden sonar a una historia de producto y experiencia del cliente. Pero cuando miras más de cerca, también es una historia de contención del fraude, de cumplimiento y de toma de decisiones.
Lo que me gusta de este episodio es que no nos quedamos en la superficie. Entramos en la mecánica de cómo está cambiando el fraude en los pagos digitales, por qué los controles antiguos batallan para seguir el ritmo y dónde la detección basada en el comportamiento puede darles a los equipos una visión más realista de la intención. Esa es la parte que importa.
También hablamos de la superposición entre fraude y cumplimiento, de por qué la prevención del fraude en la nube es cada vez más importante y de cómo el KYC y la prevención del fraude en marketplaces están evolucionando a medida que el riesgo se vuelve más rápido, más adaptable y más caro de limpiar después.
Esto es lo que significa en la práctica:
- La biometría del comportamiento ayuda a los equipos a detectar el riesgo antes, antes de que un pago o una acción sobre la cuenta se convierta en pérdida
- La detección de estafas en tiempo real importa más cuando los pagos rápidos dejan muy poco margen para investigar después
- El fraude y el cumplimiento ya no pueden operar como sistemas separados si ambos intentan evaluar el riesgo en el mismo recorrido del cliente
- El KYC y la prevención del fraude necesitan trabajar juntos cuando el onboarding, la confianza en la cuenta y el comportamiento transaccional influyen todos en la exposición
Lo que escucharás en este episodio:
- Por qué los pagos más rápidos están acelerando el fraude en pagos digitales y comprimiendo el tiempo de respuesta de los equipos
- Cómo la biometría del comportamiento y la detección basada en el comportamiento ayudan a identificar intenciones sospechosas en tiempo real
- Por qué la detección de estafas en tiempo real se vuelve esencial para la prevención moderna del fraude en pagos
- Cómo el fraude y el cumplimiento están empezando a converger de formas más prácticas y operativas
- Qué está viendo Soups en torno al KYC en marketplaces, la prevención del fraude en la nube y el futuro de la tecnología antifraude
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en prevención del fraude, pagos, riesgo, cumplimiento o trust and safety y necesitas adaptarte a patrones de fraude que se mueven más rápido
- Quieres entender cómo encaja la biometría del comportamiento en una estrategia más amplia de prevención del fraude digital
- Eres responsable de la prevención del fraude en ecommerce o en pagos y necesitas señales más fuertes en tiempo real
- Te importan el KYC y la prevención del fraude en marketplaces, fintech o plataformas digitales
- Quieres mejores estrategias antifraude antes de que las estafas, el abuso de cuentas o las pérdidas en pagos se disparen
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