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Fraudology
Tendencias en investigación de fraude con Frank McKenna: lo que nos enseñan 30 años de fraude
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Invitado: Frank McKenna
Hoy hablo con Frank McKenna, alguien a quien muchos luchadores contra el fraude ya conocen por su trabajo, por su capacidad de reconocer patrones y, sobre todo, por su blog, Frank on Fraud. Si has pasado algo de tiempo en esta industria, lo más probable es que hayas leído sus análisis en algún momento. Y con razón.
Frank ha pasado tres décadas trabajando en tendencias de fraude bancario, fraude en préstamos para automóviles y fraude con tarjetas de crédito. Así que esta conversación no trata solo de un tipo de fraude ni de un momento del mercado. Trata de lo que cambia, de lo que permanece igual y de lo que aprenden las personas con experiencia en fraude cuando han visto evolucionar a los delincuentes, los controles y la tecnología a lo largo del tiempo.
Este es uno de esos episodios que importan porque va más allá de los titulares. Hablamos del camino de Frank hacia el fraude, de por qué se quedó en este mundo y de cómo la colaboración en prevención del fraude ha moldeado su forma de mirar las investigaciones, las tendencias y la estrategia. Y, sinceramente, esa parte destaca. Porque cuanto más tiempo trabajas en fraude, más evidente se vuelve que nadie resuelve gran cosa en un silo.
Esto es lo que esa perspectiva significa en la práctica:
- Las tendencias de largo plazo en investigación de fraude se detectan mejor cuando tienes contexto de varias industrias
- Las estrategias de prevención del fraude mejoran cuando los equipos comparten aprendizajes en lugar de guardarlos
- Las tendencias de fraude bancario, el fraude con tarjetas de crédito y el fraude en préstamos para automóviles suelen revelar patrones conectados
- Los programas sólidos contra el fraude prestan atención tanto a los cambios tecnológicos como a los cambios de comportamiento humano
Lo que escucharás en este episodio:
- Cómo Frank construyó una carrera en banca, préstamos y fraude con tarjetas a lo largo de 30 años
- Por qué las tendencias en investigación de fraude solo tienen sentido cuando entiendes la historia que hay detrás
- Cómo la colaboración en prevención del fraude ayuda a exponer patrones que los equipos por separado podrían pasar por alto
- Cómo son los cambios de comportamiento de los defraudadores con el tiempo, incluso cuando el manual de siempre resulta familiar
- Por qué el análisis de noticias de fraude y la formación del sector siguen importando para los equipos de fraude inteligentes
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en fraude, riesgo, confianza y seguridad o investigaciones y quieres más perspectiva sobre dónde ha estado la industria
- Sigues las tendencias de fraude bancario, el fraude en préstamos para automóviles o el fraude con tarjetas de crédito y quieres entender cómo se conectan
- Te importa la colaboración en prevención del fraude y aprender de colegas de otros sectores
- Quieres comentarios prácticos de expertos en fraude en lugar de resúmenes genéricos de tendencias
- Estás construyendo tu propia carrera en fraude y quieres aprender de alguien que se ha mantenido vigente en medio de un cambio constante
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