38 min
Fraudology
Selección de objetivos del fraude: cómo eligen los defraudadores sus blancos en comercio electrónico y móvil
Matt Vega y Will Megson
Hoy hablo de la selección de objetivos del fraude y de qué pasa cuando dejas de mirar solo el evento de fraude en sí y empiezas a preguntarte por qué un defraudador eligió ese comercio, esa plataforma, esa aplicación o ese momento exacto. Porque ese es el verdadero problema aquí. El fraude no es aleatorio ni de lejos tan a menudo como la gente quiere creer. Muchas veces, los atacantes toman decisiones basadas en lo que parece más fácil de explotar, más difícil de detectar o con más probabilidades de dar rendimiento rápido.
En este episodio de Fraudology me siento con Matt Vega y Will Megson, presentadores de The Fraud Technology Podcast, para una conversación muy de frikis del fraude sobre el fraude en comercio electrónico, el fraude móvil y los patrones que todos seguimos viendo desde puntos de vista distintos. Entramos en cómo están eligiendo los defraudadores en línea sus objetivos de comercio electrónico y móvil, qué observaciones del sector destacan cuando tres personas con perspectivas distintas contrastan notas, y por qué a los equipos de fraude se los etiqueta tan a menudo dentro de las organizaciones como «prevención de ventas» o «luchadores contra las ventas».
Y esto importa. Porque la selección de objetivos dice mucho del atacante, pero también dice mucho de las debilidades que cree ver en tu negocio. Si los defraudadores eligen una y otra vez ciertos comercios, canales o flujos de trabajo, eso es inteligencia útil. Significa que algo en el entorno está señalando una oportunidad. También significa que la cultura de prevención del fraude, la percepción del equipo y las dinámicas internas de la organización pueden importar más de lo que muchas empresas creen.
Esto es lo que esa mirada sobre el fraude significa en la práctica:
- La selección de objetivos suele reflejar el juicio del atacante sobre fricción, visibilidad y rendimiento
- Los blancos elegidos en comercio electrónico y móvil revelan dónde creen los defraudadores que los controles son más débiles o más fáciles de sortear
- El comportamiento del defraudador se entiende mejor cuando los equipos estudian sus criterios de ataque, no solo el resultado de las pérdidas
- La percepción del equipo de fraude dentro de una empresa puede condicionar lo bien que el negocio responde al riesgo
Lo que escucharás en este episodio:
- Cómo funciona la selección de objetivos en comercio electrónico y en móvil
- Qué revelan el comportamiento del defraudador y los patrones de fraude en línea sobre esa selección
- Qué observaciones del sector destacan al comparar distintas perspectivas sobre tecnología antifraude
- Por qué el estigma de «prevención de ventas» y la percepción del equipo siguen creando problemas dentro de las organizaciones
- Qué tienen que ver la cultura de prevención y las dinámicas organizativas con construir una estrategia antifraude más sólida
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en fraude, comercio electrónico, riesgo móvil o pagos y quieres entender mejor la selección de objetivos
- Necesitas conocer los blancos elegidos en comercio electrónico y móvil y los criterios de ataque del defraudador
- Quieres una visión más clara del comportamiento del defraudador, de los patrones de fraude en línea y de las tendencias digitales
- Te importan la percepción del equipo de fraude, la cultura de prevención y el estigma interno de «prevención de ventas»
- Te interesan las perspectivas sobre tecnología antifraude, las observaciones del sector y una estrategia más sólida para el comercio en línea
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