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Fraudology
Prevención del fraude en iGaming: qué hace tan complejo combatir el fraude en el juego en línea
Invitado: Dominick Squeo
En este episodio hablo con Dominick Squeo sobre un tema al que cada vez prestan más atención los equipos de fraude, de pagos, los profesionales de cumplimiento y los proveedores: la prevención del fraude en iGaming. A medida que las apuestas deportivas en línea y los productos de casino en línea siguen expandiéndose en Estados Unidos, las preguntas sobre fraude también se vuelven más urgentes.
Y, sinceramente, esta es una de esas áreas donde quienes están fuera a veces subestiman lo complicado que es realmente el trabajo.
Porque combatir el fraude en el juego en línea no consiste solo en frenar a los malos actores. Consiste también en permitir que los jugadores legítimos se muevan rápido, depositen con facilidad y hagan sus apuestas sin convertir la experiencia en un laberinto de fricción. Ese equilibrio ya es difícil en el comercio electrónico. En el juego, donde la regulación, los pagos, la velocidad del cliente y las reglas estado por estado moldean el entorno, se vuelve aún más complejo.
Dominick aporta una perspectiva muy útil a esta conversación porque ayudó a construir durante los primeros años del juego en línea regulado en Estados Unidos. Hablamos de los problemas de fraude más comunes en iGaming, de por qué el problema de un operador puede verse muy distinto del de otro, de cómo el cumplimiento y el fraude en el juego pueden trabajar juntos o en contra, y de por qué tantos proveedores quieren entrar en este espacio incluso cuando las barreras son más altas de lo que esperan.
Por qué este tema importa:
- La prevención del fraude en iGaming afecta a la vez a operadores, jugadores, equipos antifraude, equipos de pagos, reguladores y proveedores
- El fraude en el juego en línea lo moldean el diseño del producto, la regulación, la velocidad y las expectativas del cliente, no solo el riesgo de pagos
- El cumplimiento y el fraude en el juego se solapan más de lo que se cree, sobre todo en entornos regulados
- El crecimiento de las apuestas deportivas y los productos de casino en línea implica que más gente en fraude, pagos y cumplimiento necesita entender mejor este terreno
Lo que escucharás en este episodio:
- Qué patrones de fraude aparecen con más frecuencia en iGaming y por qué importan tanto las diferencias de modelo de negocio
- Cómo el fraude en apuestas deportivas y el fraude en el juego en línea en general pueden verse muy distintos de otros sectores
- Por qué la regulación puede ayudar en algunas partes de la prevención del fraude en iGaming y al mismo tiempo crear nuevos retos operativos
- Qué tipos de tecnología antifraude para iGaming son más relevantes y dónde suelen malinterpretar el mercado los proveedores
- Por qué las operaciones antifraude en el juego exigen un equilibrio distinto entre velocidad, confianza, cumplimiento y gestión del riesgo
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en fraude, pagos, cumplimiento, confianza y seguridad o producto y quieres entender mejor la prevención del fraude en iGaming
- Sientes curiosidad por el fraude en el juego en línea, en las apuestas deportivas o en los pagos del sector
- Quieres una mejor perspectiva sobre el fraude en el juego regulado y la gestión del riesgo en los casinos en línea
- Eres un proveedor que intenta entender qué debe resolver realmente la tecnología antifraude para iGaming
- Te importan el riesgo transaccional en el juego, el fraude en el pago rápido y el futuro de las operaciones antifraude en el sector
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