38 min
Fraudology
PSD2 y fraude de toma de cuentas: qué deben vigilar los comercios en Europa
Invitados: Mairtin O’Riada y Martin Sweeney
Hoy hablo con Mairtin O’Riada y Martin Sweeney, dos de los cofundadores de Ravelin, y este episodio es de esas conversaciones sobre fraude en las que nos ponemos un poco frikis. En el buen sentido. Porque cuando tienes a personas que construyeron herramientas antifraude después de intentar resolver el problema desde el lado del comercio, la conversación suele volverse mucho más práctica muy rápido.
Eso es exactamente lo que pasó aquí.
Entramos en la PSD2 y el fraude de toma de cuentas, pero no nos quedamos en un solo carril. También hablamos del fraude en monederos móviles, de las tendencias de fraude en el comercio, del riesgo de los monederos digitales, de lo que están viendo sus comercios en Europa y de cómo se está moviendo el panorama de proveedores antifraude. Y, sinceramente, esa mezcla importa. Porque los equipos de fraude no se enfrentan a estos problemas de uno en uno. Se enfrentan a todos a la vez, dentro de negocios reales, con compensaciones reales.
Y eso importa.
Porque si trabajas en fraude de pagos en ecommerce o en prevención del fraude en Europa, ya conoces la presión. La PSD2 cambió el entorno. La autenticación cambió el entorno. Las expectativas de los clientes cambiaron el entorno. Los defraudadores se adaptaron, claro, porque eso es lo que hacen. Así que este episodio va sobre cómo encajan todas esas piezas en movimiento y a qué deberían prestar más atención los comercios ahora.
Esto es lo que significa en la práctica:
- La PSD2 y el fraude de toma de cuentas están conectados porque los cambios en la autenticación siempre cambian también el comportamiento del atacante
- Las tendencias de fraude en el comercio se entienden mejor cuando miras juntos los pagos, los monederos y el abuso de cuentas
- La prevención del fraude en Europa exige que los equipos equilibren el cumplimiento de la PSD2, la experiencia de cliente y una presión de fraude en constante evolución
- Las ideas sobre tecnología antifraude son más útiles cuando vienen de gente que ha resuelto el fraude tanto del lado del comercio como del proveedor
Lo que escucharás en este episodio:
- Cómo están afectando la PSD2 y el fraude de toma de cuentas a los comercios de toda Europa
- Qué están escuchando Mairtin y Martin a través de su estudio sobre fraude y pagos y de sus conversaciones con comercios
- Por qué el fraude en monederos móviles y en monederos digitales sigue creando nuevos desafíos de pago para los comercios
- Qué temas de fraude actuales están recibiendo más atención por parte de los comercios europeos
- Cómo podría estar cambiando el panorama de proveedores antifraude a medida que evoluciona la presión del fraude
Deberías escuchar este episodio si:
- Trabajas en fraude, riesgo, pagos o confianza y seguridad y quieres manejar mejor la PSD2 y el fraude de toma de cuentas
- Te importa el cumplimiento de la PSD2, la autenticación y el fraude, o la prevención del fraude en Europa
- Necesitas una visión más clara del fraude en monederos móviles, del fraude en monederos digitales y del fraude de pagos en ecommerce
- Quieres ideas prácticas sobre tecnología antifraude ancladas en la experiencia de los comercios
- Intentas entender las tendencias de fraude en el Reino Unido, la regulación europea sobre fraude y cómo están cambiando la estrategia antifraude
Si te gustó este episodio, no olvides suscribirte y dejar una reseña del podcast en iTunes, Spotify, YouTube o donde sea que escuches podcasts. Ayuda mucho a difundirlo.
