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ゲスト：アディ・ラグワンシ
詳しく見ていきましょう。
今回のFraudologyでは、Indiegogoのエンジニアリング担当シニアディレクターであるアディ・ラグワンシ氏をお迎えし、あらゆるマーケットプレイスとクラウドファンディングのプラットフォームが苦心しているテーマ、すなわち「信頼」について語り合います。
というのも、人がクラウドファンディングのキャンペーンを支援するとき、それは単なる買い物ではないからです。プラットフォーム、企画者、そして多くの場合数か月先まで実現しない配送の約束に、信頼を託しているのです。
そしてそれが、非常に特殊な不正の環境を生み出します。
クラウドファンディングのプラットフォームは、チャージバック、アカウント乗っ取りの試み、ボットによるトラフィック、決済不正に対処しながら、正当な支援者を遠ざけないチェックアウト体験を保たなければなりません。
この対談でアディ氏は、行動モニタリング、より厳格なオンボーディング対策、そしてシステムを継続的に改善する非同期の不正検知フィードバックループを組み合わせて、Indiegogoがクラウドファンディングの不正防止にどう取り組んだかを語ります。
クラウドファンディングの不正防止は、実際には次のような形をとります：
- 新規キャンペーンと利用者のオンボーディングにおける不正対策を強化する
- 行動ベースの不正検知で不審な動きを見つける
- 攻撃の初期兆候に対して能動的に不正をブロックする
- コンバージョンを損なわない不正対策とプラットフォームの安全性を両立させる
このエピソードで聞ける内容
- Indiegogoがクラウドファンディングの信頼と安全をどう改善したか
- チャージバック削減の手法がクラウドファンディングのプラットフォームに不可欠な理由
- 利用者の行動へのタグ付けが不正のパターン検出にどう役立つか
- 現代の不正対策システムにおけるAPIベースの不正検知の役割
- ボットのトラフィックとプロキシの悪用がプラットフォームの性能を脅かす理由
次のような方におすすめのエピソードです
- マーケットプレイスやクラウドファンディングのプラットフォームで不正防止を担当している
- eコマースやフィンテックの製品向けに不正検知システムを開発している
- アカウント乗っ取りを防ぐ手法を検討している
- 不正対策とコンバージョン最適化を両立させたい
- デジタルコミュニティにおけるプラットフォームの信頼と安全に関心がある
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