Condiciones del Servicio de Sardine Shield

SardineAI Corp. (“SardineAI,” “nosotros,” o “nos”) ofrece a los usuarios (“usuarios” o “usted”) acceso a la aplicación SardineShield y a los servicios relacionados de detección de estafas y fraude (conjuntamente, los “Servicios”). Estas Condiciones del Servicio (las “Condiciones”) rigen su acceso a los Servicios y el uso que haga de ellos.

Al marcar la casilla “Acepto” o al utilizar los Servicios de cualquier otro modo, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, le rogamos que no utilice los Servicios ni nos facilite información personal.

Determinadas funciones de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, condiciones o normas adicionales, que se publicarán en los Servicios en relación con dichas funciones. Todas esas condiciones, directrices y normas adicionales quedan incorporadas por referencia a estas Condiciones.

1. Información personal

Respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información personal obtenida de los usuarios, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de la India de 2023 (cuando entre en vigor) y con cualquier otra ley o normativa de privacidad de datos aplicable.

2. Concesión de derechos

Sujeto al cumplimiento por su parte de estas Condiciones en todo momento, SardineAI le concede un derecho personal, no exclusivo, intransferible y limitado a utilizar los Servicios para su propio uso personal y no comercial. Tenga en cuenta que la disponibilidad de las funciones del Servicio (ya sean de pago o gratuitas) puede variar en función de su sistema operativo (es decir, si utiliza un dispositivo iOS o Android), su ubicación y/o su operador de telefonía móvil.

No está autorizado a utilizar los Servicios en ningún dispositivo que no sea de su propiedad o que no esté bajo su control. No podrá copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente, modificar ni crear obras derivadas de la aplicación SardineShield, de sus actualizaciones ni de ninguna parte de ellas (salvo en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la legislación aplicable, o en la medida en que lo permitan expresamente estas Condiciones o los términos de licencia que rijan el uso de los componentes de código abierto incluidos en las aplicaciones de software de SardineAI).

No se le concede ningún derecho a utilizar el nombre, las marcas u otros símbolos comerciales de SardineAI. SardineAI conservará todos los derechos que no se le concedan expresamente en virtud de estas Condiciones.

3. Soporte

SardineAI podrá prestar soporte técnico, mejoras y actualizaciones para los Servicios. No obstante, SardineAI no estará obligada a prestar soporte ni mantenimiento de los Servicios en virtud de estas Condiciones, y se reserva el derecho a limitar o interrumpir el soporte, las mejoras y las actualizaciones que preste en cada momento.

4. Obligaciones y restricciones del usuario

Usted garantiza que cualquier información y demás contenido —como la información de su perfil, sus comentarios (incluido el etiquetado voluntario de comunicaciones) y la información relativa a los contactos de la agenda de su dispositivo— que comparta con SardineAI como usuario de los Servicios (en conjunto, el “Contenido”) es, a su leal saber y entender, correcto, no infringe la legislación aplicable, no dañará ni interrumpirá los Servicios, y que usted tiene derecho a compartir el Contenido con SardineAI para que esta pueda prestar los Servicios.

Usted no hará ningún uso comercial de los Servicios ni del Contenido, ni transferirá de otro modo los Servicios o el Contenido a cambio de una contraprestación. Usted acepta no impugnar los derechos de SardineAI sobre los Servicios, ni intentar hacer valer derecho alguno sobre ellos, y se compromete a utilizar los Servicios y el Contenido únicamente según lo expresamente permitido en estas Condiciones.

Usted acepta no utilizar los Servicios, el Contenido ni la información para intentar eludir el funcionamiento normal de los Servicios, ni para reducir por cualquier medio las tarifas o la contraprestación (cuando proceda) que podamos obtener de los Servicios, incluida la creación de múltiples cuentas, la redirección de tráfico, otras prácticas fraudulentas o engañosas, la creación de un repositorio paralelo, o el intento de eludir los Servicios o competir con nosotros. Asimismo, no podrá eludir, sortear, evitar ni vulnerar ninguna restricción geográfica aplicable a los Servicios, sitios web y aplicaciones, ni ninguna otra restricción legal, contractual o técnica aplicable a su actividad en línea y a su uso de los Servicios.

Queda terminantemente prohibido el scraping de cualquier información contenida en los Servicios mediante el uso de sistemas automatizados o software para extraer datos, incluido cualquier Contenido e información de terceros accesible a través de los Servicios.

Usted acepta no utilizar las funciones de etiquetado voluntario o de denuncia de los Servicios (cuando proceda) para presentar informes falsos, malintencionados o engañosos contra otras personas, empresas o entidades.

SardineAI no está obligada a verificar o investigar el etiquetado voluntario, las denuncias o los comentarios enviados por los usuarios, ni a actuar en consecuencia. Usted no podrá utilizar los Servicios ni el Contenido de ninguna forma que sea ilegal o dañina, o que SardineAI, otros usuarios o terceros puedan considerar ofensiva. Usted acepta no explotar los Servicios ni el Contenido de ninguna manera no autorizada, incluidas, entre otras, la intrusión o la sobrecarga de la capacidad de la red. Asimismo, se compromete a no utilizar nuestros Servicios ni el Contenido para acosar, maltratar, hostigar, amenazar o difamar a terceros, ni para infringir o vulnerar de otro modo sus derechos. Sin perjuicio de cualquier otro recurso disponible para SardineAI, usted acepta que SardineAI podrá suspender o cancelar su uso de los Servicios sin previo aviso si utiliza los Servicios o el Contenido de forma prohibida, y que dicho uso se considerará un incumplimiento sustancial de estas Condiciones. En la medida en que el Contenido esté protegido por derechos de propiedad intelectual, usted concede por la presente a SardineAI un derecho perpetuo, transferible, sublicenciable, irrevocable, exento de regalías y de alcance mundial a utilizar dicho Contenido en relación con la prestación y mejora de los Servicios, en contraprestación por los derechos y obligaciones recíprocos recogidos en estas Condiciones. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación india sobre derechos de autor, dicho derecho de uso no caducará ni revertirá a usted, aunque SardineAI no lo ejerza en el plazo de 1 (un) año desde la fecha de su obtención. Usted reconoce y acepta además que no planteará objeción ni reclamación alguna respecto del citado derecho de uso.

5. Derechos de propiedad

Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales en la materia, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual. SardineAI y sus licenciantes conservarán la titularidad de los Servicios y de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas, los nombres comerciales, los derechos sobre bases de datos y las patentes. A usted solo se le concede un derecho limitado a utilizar los Servicios con sujeción a estas Condiciones, y no se le transfiere ni licencia ningún derecho de propiedad intelectual, salvo en los términos aquí previstos.

6. Contenido

Usted es el único responsable del Contenido que publique o comunique directamente en los Servicios, y se compromete a facilitar, publicar o comunicar únicamente Contenido que:

1. sea veraz, no sea falso ni engañoso, y no induzca a error al destinatario sobre el origen del Contenido ni suplante la identidad de otra persona;
2. no pueda considerarse amenazante, denigrante, difamatorio, pornográfico, pedófilo, ofensivo o inaceptable por motivos raciales o étnicos, discriminatorio, insultante o acosador por razón de género, calumnioso, que promueva la enemistad entre grupos por motivos de religión o casta con la intención de incitar a la violencia, obsceno, perjudicial para un menor o de otro modo ilegal o inapropiado;
3. no amenace la unidad, la integridad, la defensa, la seguridad o la soberanía de la India, sus relaciones de amistad con Estados extranjeros ni el orden público, no incite a la comisión de ningún delito perseguible de oficio ni impida la investigación de un delito, y no resulte insultante para otra nación;
4. le pertenezca o cuya distribución esté autorizado a realizar;
5. no constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual ni de otros derechos de propiedad, y no vulnere los derechos de privacidad (incluida la privacidad corporal) de ningún tercero;
6. no constituya información que usted no esté legalmente facultado para distribuir (como información privilegiada o confidencial); y
7. no contenga virus informáticos ni ningún otro código, archivo, programa o tecnología que pueda interrumpir, destruir, limitar o dañar los Servicios, los intereses o los bienes de nuestros Servicios, o a los demás usuarios de los Servicios.

7. Contenido de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a contenido externo facilitado por sitios web y servicios de terceros. Dicho contenido, sitios web y servicios de terceros pueden estar sujetos a sus respectivos términos y condiciones, y SardineAI no será responsable de ellos.

8. Renuncia de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SARDINEAI NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO DE LOS SERVICIOS, SU CALIDAD, RENDIMIENTO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL” Y USTED ACEPTA QUE SU USO SE REALIZA POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO.

Usted entiende y reconoce que los Servicios pueden no estar disponibles en determinados momentos y que SardineAI no será responsable de su imposibilidad de utilizarlos por cualquier motivo.

SardineAI no garantiza ni declara que los Servicios estén disponibles para su uso en una ubicación concreta. En la medida en que decida acceder a los Servicios y utilizarlos, lo hará por iniciativa propia y será responsable del cumplimiento de la legislación aplicable en relación con dicho acceso y uso.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SARDINEAI NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS, REMOTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS Y DE FONDO DE COMERCIO, DERIVADOS DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. En particular, y sin limitación, SardineAI no asumirá responsabilidad alguna por la información almacenada o tratada en los Servicios, incluidos los costes de recuperación de dicha información. Su único derecho o recurso ante cualquier problema o insatisfacción con los Servicios es desinstalar las aplicaciones de SardineAI y dejar de utilizar los Servicios.

SARDINEAI NO SERÁ RESPONSABLE DE LA VALIDEZ, FIABILIDAD O EXACTITUD DEL CONTENIDO Y DE LA INFORMACIÓN FACILITADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y EN RELACIÓN CON SU USO (INCLUIDO EL ETIQUETADO VOLUNTARIO DE CONTENIDO POR PARTE DE LOS USUARIOS). CUALQUIER USO DEL CONTENIDO Y DE LA INFORMACIÓN OBTENIDOS MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZARÁ A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y NO PRETENDE SUSTITUIR EL PROPIO JUICIO Y LA DILIGENCIA DEL USUARIO. SIN LIMITAR EL CARÁCTER GENERAL DE LO ANTERIOR, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO EXISTE GARANTÍA ALGUNA DE QUE LA APLICACIÓN SARDINESHIELD DETECTE O IMPIDA ESTAFAS O FRAUDES, NI DE QUE LOS MENSAJES, LLAMADAS Y DEMÁS CONTENIDO IDENTIFICADOS COMO POTENCIALMENTE FRAUDULENTOS POR LA APLICACIÓN SARDINESHIELD LO SEAN REALMENTE.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limitará ni excluirá responsabilidad alguna que no pueda limitarse o excluirse imperativamente por ley, incluidos los derechos que le asistan como consumidor en virtud de la normativa imperativa de consumo, cuando resulte aplicable.

10. Tarifas

SardineAI podrá ofrecer en el futuro determinadas funciones o Servicios por los que deba abonarse una tarifa (los “Servicios de Pago”). La compra de los Servicios de Pago puede estar sujeta a comisiones de cambio de divisa o a diferencias de precio según la ubicación. Si adquiere o se suscribe a dichos Servicios de Pago, usted acepta abonarnos las tarifas aplicables (las “Tarifas de SardineAI”) y los impuestos correspondientes, de acuerdo con las condiciones de pago y facturación del tercero aplicable en función de la plataforma que utilice, que quedan incorporadas por referencia. Se le cobrarán las tarifas e impuestos aplicables durante el periodo de suscripción, salvo que cancele el Servicio de Pago, en cuyo caso usted acepta seguir abonando dichas tarifas hasta el final del periodo de suscripción correspondiente. Podremos modificar las Tarifas de SardineAI en cualquier momento publicando los cambios en los Servicios o notificándoselo con antelación. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este documento o lo exija la legislación aplicable, todas las tarifas son no reembolsables. El impago de estas tarifas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de su Servicio o suscripción.

Usted reconoce que es plenamente responsable de la conexión a Internet y/o de los cargos de telefonía móvil en que pueda incurrir por el uso de nuestros Servicios. Consulte a su operador o proveedor de telefonía móvil para obtener más información.

11. Terminación

Su derecho a utilizar los Servicios se mantiene hasta la terminación de estas Condiciones. SardineAI podrá resolver las Condiciones y su uso de los Servicios en cualquier momento mediante notificación escrita. Usted podrá resolver las Condiciones en cualquier momento desinstalando la aplicación SardineShield y dejando de utilizar los Servicios. Estas Condiciones se resolverán automáticamente si usted las incumple. Tras cualquier terminación, usted se compromete a dejar de utilizar los Servicios. En caso de terminación por su parte, o por parte de SardineAI a causa de su incumplimiento de estas Condiciones, no se le reembolsará ninguna Tarifa de SardineAI. En caso de terminación por parte de SardineAI sin causa, se le reembolsarán las tarifas prepagadas no utilizadas previa solicitud por escrito, siempre que adjunte el justificante de dichas tarifas e instrucciones de pago claras.

Las disposiciones de las secciones Renuncia de garantías, Limitación de responsabilidad, Terminación y Ley aplicable y jurisdicción permanecerán vigentes tras la terminación de estas Condiciones.

12. Cesión

SardineAI se reserva el derecho, a su entera discreción, de ceder y transferir libremente a cualquier tercero los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones.

13. Modificaciones

SardineAI podrá modificar los Servicios en cualquier momento, por ejemplo añadiendo o eliminando funciones, o interrumpiéndolos. SardineAI también se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento, facilitando al usuario las Condiciones revisadas o publicándolas en los Servicios. En caso de cambios sustanciales, se notificará siempre al usuario y se le ofrecerá la posibilidad de cancelar inmediatamente los Servicios, y se recabará su consentimiento cuando así lo exija la ley. Si decide cancelar los Servicios, se le reembolsarán las tarifas prepagadas no utilizadas previa solicitud por escrito, siempre que adjunte el justificante de dichas tarifas e instrucciones de pago claras. Las Condiciones revisadas entrarán en vigor en el momento de su publicación o notificación al usuario. El uso continuado de los Servicios tras la publicación o notificación de las Condiciones revisadas constituirá su aceptación de las mismas, en la medida en que lo permita la ley.

14. Comunicaciones

Podremos enviarle alertas y comunicaciones (incluido contenido publicitario y promocional sobre los Servicios) por correo electrónico, SMS, notificaciones push u otras tecnologías, utilizando los datos de contacto que nos haya facilitado durante el registro. También podremos recurrir a proveedores de servicios externos para enviarle alertas o comunicarnos con usted.

Por la presente, usted consiente que le enviemos comunicaciones comerciales (incluidas comunicaciones promocionales y de marketing) relativas a la oferta de SardineAI, y autoriza a SardineAI y a cualquier tercero que actúe en su nombre a anular las preferencias o el servicio de “no molestar” para contactar con usted mediante llamadas, SMS, correos electrónicos y cualquier otro medio de comunicación con este fin. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podrá darse de baja de las comunicaciones de marketing, promocionales u otras comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiéndonos a través del mecanismo de atención de reclamaciones que se indica más abajo.

15. Atención de reclamaciones

Para cualquier reclamación, consulta o duda en relación con los Servicios o las Condiciones, póngase en contacto con nuestro responsable de reclamaciones, cuyos datos de contacto se indican a continuación:

SardineAI Corp.
A la atención de: Departamento Jurídico
382 NE 191st St, #58243
Miami, Florida
33179-3899
privacy@sardine.ai

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la India. Usted acepta que cualquier acción o procedimiento legal podrá interponerse exclusivamente ante los tribunales competentes con jurisdicción en Nueva Delhi (India), y tanto SardineAI como usted se someten irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales.

17. Idioma

Podemos comunicarnos con usted en inglés. Si necesita otro idioma, haremos todo lo posible por atender su solicitud o facilitarle una traducción, especialmente en el caso de solicitudes procedentes de la India, donde podrán ponerse a disposición versiones traducidas de estas Condiciones a petición del usuario.